Vertragsverlängerung Magenta Mobil M Young + Smartphone (iPhone XR)
6 years ago
Hallo liebe Community,
mein bestehender Vertrag (Magenta Mobil M Young für 39,90€/Monat mit MagentaEINS ) läuft demnächst aus und ich würde ihn sehr gerne verlängern, da ich mehr als zufrieden damit bin. Dennoch möchte ich aufgrund einer arbeitsbedingten Umstellung auf Apple Produkte gerne ein iPhone XR zum besagten Vertrag hinzubuchen. Leider musste ich feststellen, dass das Gerät in Kombination mit meinem Vertrag fast 500€ kostet. Bei diversen Angeboten im Internet ist es mit demselben Vertrag für ein Bruchteil zu bekommen. Bei Nachfrage im Telekom-Shop wurde mir, trotz jahrelanger Kundenbindung im Fest- und Mobilnetz, nur mitgeteilt, ich solle meinen Vertrag kündigen und darauf hoffen, ein besseres Angebot zu erhalten (MagentaMobil M Young + iPhone XR). Das kann doch aber nicht die Lösung sein, oder sehe ich das falsch? Ich hoffe, man kann auch anders über ein individuelles Verlängerungsangebot sprechen.
Vielen Dank für die Hilfe!
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6 years ago
Hallo @Kira-Kern,
Nun vergleichst du Äpfel mit Birnen.
Das iPhoneXR kostet ab 849-1019€ bei Apple je nach Ausführung.
Bei 10€ Zuzahlung entfallen 240€, somit sind wir dann bei 609-779€
Bei 20€ Zuzahlung enfallen 480€, dann sind wir bei 369-539€
Hinzu kommt ein kleiner Abschlag der Telekom (dieser ist individuell und je nach Generation) und du hast deinen Endgerätepreis.
Und die Telekom macht keine Unterschiede mehr zwischen Neu- und Bestandskunden.
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6 years ago
Bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde. Wir können gerne mal über deine Möglichkeiten sprechen. Dafür müsstest du mir nur einmal verraten, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Ich freue mich auf deine Antwort und sende viele Grüße
Romina D.
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6 years ago
Herzlichen Dank @Romina D. ,
am Besten passt es mir zurzeit immer Abends, so ab ca. 18 Uhr (falls es da möglich ist).
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6 years ago
ich hatte eben mit deinem Mann telefoniert und mit ihm einen erneuten Anruf für morgen nachmittags vereinbart.
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
Ja, er hat mir alles soweit mitgeteilt. Ich habe erstmal alles wie besprochen gemacht und freue mich auf den Rückruf morgen. Liebe Grüße.
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6 years ago
Einen angenehmen Abend wünsche ich noch.
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
schreib mir einfach hier, wenn du dich für ein Angebot entschieden hast und ich mich melden soll.
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
Hallo @Lilia N. , Wir haben uns nun entschieden und würden gerne nochmal mit dir telefonieren, um die Einzelheiten zu besprechen. Morgen wären wir z.B. den ganzen Tag Zuhause.
Liebe Grüße.
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6 years ago
Danke für deine Zeit und das nette Telefonat. Toll, dass wir gemeinsam ein passendes Angebot für dich gefunden haben. Sollte wieder etwas sein, dann schreib mir einfach hier.
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
gerne melden wir uns am morgigen Tag bei dir.
Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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