Solved
Vertragsverlängerung mit Smartphone -> Widerruf
6 years ago
Hallo zusammen!
Ich habe eine Vetragsverlängerung online am 01.05.2019 beuaftragt. Das Smartphone kam gestern im Telekom Shop an und habe es abgeholt und eine halbe Stunde getestet. Ist nichts für mich und zudem hat ein direkter Konkurrent nun eine sehr günstige Unlimited Flat weswegen ich widerrufen möchte.
Reicht es wenn ich das Paket über das Retourenportal anmelde und zurücksende? Ist dann der Widerruf gültig? Muss zusätzlich noch ein Schreiben an die Telekom verfasst werden?
Wird mein bisheriger Kündigungstermin zum 30.05.2019 wieder im Kundencenter erscheinen?
Ich danke für Hilfe!
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6 years ago
Ich hoffe, ich konnte dir helfen und schicke viele Grüße
Jasmin B.
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