Gelöst
Vertragsverlängerung mit Smartphone -> Widerruf
vor 6 Jahren
Hallo zusammen!
Ich habe eine Vetragsverlängerung online am 01.05.2019 beuaftragt. Das Smartphone kam gestern im Telekom Shop an und habe es abgeholt und eine halbe Stunde getestet. Ist nichts für mich und zudem hat ein direkter Konkurrent nun eine sehr günstige Unlimited Flat weswegen ich widerrufen möchte.
Reicht es wenn ich das Paket über das Retourenportal anmelde und zurücksende? Ist dann der Widerruf gültig? Muss zusätzlich noch ein Schreiben an die Telekom verfasst werden?
Wird mein bisheriger Kündigungstermin zum 30.05.2019 wieder im Kundencenter erscheinen?
Ich danke für Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich hoffe, ich konnte dir helfen und schicke viele Grüße
Jasmin B.
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