Vertragsverlängerung und 2. Vertrag als Family Card umwandeln mit Rufnummerübernahme
2 years ago
Hallo,
ich möchte gerne meine beiden einzel Mobilfunkverträge in einen Hauptvertrag verlängern und den 2. Vertrag in eine Family Card umwandeln.
Dabei sollen die Rufnummern für beide Verträge erhalten bleiben. Zudem soll auch der MagentaEins Vorteil erhalten bleiben für den Hauptvertrag.
Ist das möglich?
Viele Grüße,
Maria
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2 years ago
@maria.p dabei kann dich das Team untersctützen, allerdings gibt es keine Family Cards mehr, diese heissen jetzt PlusKarten und haben die gleichen Leistungen wie der Hauptvertrag.
Befülle bitte dein Profil (Link in meiner Signatur) und ich gebe dem Team Bescheid.
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2 years ago
Danke für die Infos, das Profil habe ich ausgefüllt.
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2 years ago
ich möchte gerne meine beiden einzel Mobilfunkverträge in einen Hauptvertrag verlängern und den 2. Vertrag in eine Family Card umwandeln.
Verlängern und Pluskarte geht nur, wenn der Hauptvertrag in der aktuellen Generation ist.
Auch muss die Mindestvertragslaufzeit (gerade wenn dieser mit Smartphone ist) um sein, um einen Vertrag in eine Pluskarte umwandeln zu können.
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2 years ago
Hallo @maria.p ,
du bist tatsächlich noch etwas früh dran, zumindest die zweite Karte lässt sich erst Mitte September umstellen.
Der Hauptvertrag müsste von Young in einen regulären Tarif wechseln.
Das wäre auch jetzt schon möglich.
Wie wollen wir es machen? Beides zusammen oder jetzt den einen und später den anderen?
Liebe Grüße
Mandy S.
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