Vertragsverlängerung

vor 2 Stunden

Ich möchte meinen Vertrag verlängern, mit Gerät. Für mich als langjährigen Telekomkunden mit Hauptvertrag und zusätzlichen Karten gibt es scheinbar keine guten Angebote. Auch telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar, legt nach ein paar Minuten auf. Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 30.11.2025 14:57 eskaliert.

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    • vor 2 Stunden

      @angermannjens 

      auch für Bestandskunden gibt es Angebote.

      schau z. B. mal in die Mein Magenta APP 💡

      Die Teamies werden sich auch noch dazu melden 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

    • vor 2 Stunden

      In der App finde ich für mich eben auch nichts.  Da Zahl ich für mein Wunschgerät 280 Euro, als Neukunde nur 1 Euro.

      0

      8

      von

      vor einer Stunde

      Was soll der Unsinn mit Show?  Ich hab nicht spontan 300€ in der Tasche. Warum soll ich die also ausgeben wenn weniger möglich ist?   Was ist das denn hier für eine abgehobene Community?

      0

      von

      vor einer Stunde

      angermannjens

      Dann geh ich mit meinen fünf Verträgen eben zur Vodafone

      Stimmt auch wieder. Dann geh ich mit meinen fünf Verträgen eben zur Vodafone.  Die haben extrem gute Angebote hier in meinem Shop.

      angermannjens

      Dann geh ich mit meinen fünf Verträgen eben zur Vodafone

      Mach das.

      von

      vor einer Stunde

      angermannjens

      Was soll der Unsinn mit Show?

      Was soll der Unsinn mit Show?  Ich hab nicht spontan 300€ in der Tasche. Warum soll ich die also ausgeben wenn weniger möglich ist?   Was ist das denn hier für eine abgehobene Community?

      angermannjens

      Was soll der Unsinn mit Show?

      Die Show ziehst du hier ab - gebt mir Neukunden Kondition oder ich gehe zum Mitbewerber.

      Du willst den Komfort und den Service der Telekom nutzen, bist aber nicht bereit den regulären Preis dafür zu bezahlen.

      nach 2 Jahren bist Du dort auch Bestandskunde - ziehst Du dann die gleiche Show ab?

      Wenn die Preise und das dafür gebotene bei der Telekom nicht in Dein Budget passen, dann gibt es sicher andere Anbieter die Deinen Preis Vorstellungen eher nahe kommen, incl dem Service und der Netzabdeckung/Qualität.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      angermannjens

      Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?

      Ich möchte meinen Vertrag verlängern, mit Gerät. Für mich als langjährigen Telekomkunden mit Hauptvertrag und zusätzlichen Karten gibt es scheinbar keine guten Angebote. Auch telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar, legt nach ein paar Minuten auf. Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?

      angermannjens

      Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?

      Die Telekom hat immer die per Vertrag bestellte Leistung geliefert!

      Ist das nix?

      Und dann gibt es z.B. noch die Moments in der MMA

      Grüßle

      5

      von

      vor 2 Stunden

      angermannjens

      Der Kundendienst ist schlecht erreichbar

      Der Kundendienst ist schlecht erreichbar, ich kann seit Wochen nicht auf meine Verträge zugreifen, wofür die Telekom sich entschuldigt, sie arbeiten daran. Gut geliefert? Naja...

      angermannjens

      Der Kundendienst ist schlecht erreichbar

      @angermannjens 

      die Teamie hier z. B. sin von 07-23Uhr Online, telefonisch 0-24Uhr.

      Also irgendwie kommst Du mit Dingen an die so nicht stimmen 🤔

      Wenn Du ein besseres Angebot / bessere Angebote für Dich hast, dann kennst Du doch deinen möglichen Weg(e) 👍

      Gruß

      Waage1969

      von

      vor einer Stunde

      Okay, warum ist dann niemand erreichbar, warum wird aufgelegt nach ein paar Minuten?  Und wie ich einen "teamie" direkt erreiche ist auch nicht unbedingt ersichtlich. Es ist recht schwierig 5 Verträge zu anderen Anbietern zu ziehen. Ich möchte einfach nur mit jemandem von der Telekom sprechen. Was ich in den letzten 24 Stunden nicht geschafft habe. Schönen Sonntag noch.

      0

      von

      vor 59 Minuten

      angermannjens

      Und wie ich einen "teamie" direkt erreiche ist auch nicht unbedingt ersichtlich

      Okay, warum ist dann niemand erreichbar, warum wird aufgelegt nach ein paar Minuten?  Und wie ich einen "teamie" direkt erreiche ist auch nicht unbedingt ersichtlich. Es ist recht schwierig 5 Verträge zu anderen Anbietern zu ziehen. Ich möchte einfach nur mit jemandem von der Telekom sprechen. Was ich in den letzten 24 Stunden nicht geschafft habe. Schönen Sonntag noch.

      angermannjens

      Und wie ich einen "teamie" direkt erreiche ist auch nicht unbedingt ersichtlich

      Die melden sich zeitnah hier im Thread bei Dir. Etwas Geduld ist schon angebracht.

      Aber eigentlich wolltest Du doch wechseln, wozu dann noch Hilfe vom Team?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 55 Minuten

      @angermannjens Verträge braucht man doch nicht verlängern. Die laufen doch zu aktuellen Konditionen weiter?!

      Und ich verstehe nicht, warum Du von Verlängern schreibst andererseits aber die Wettbewerber ins Spiel bringst.

      Wenn die für Dich bessere Angebote haben, dann würde ich die annehmen.

      Oder willst Du nur pokern.....

      Oder geht es 'nur' um ein neues Gerät? Ist das alte kaputt? Gibt's im normalen Handel nichts passendes?

      0

    • vor 32 Minuten

      Du hast anscheinend auf mehreren Ebenen Problemchen. Festnetz willste ja auch nicht mehr da du deine Kundennummer nicht kennst. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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