Vertragsverlängerung
vor 26 Tagen
Ich möchte meinen Vertrag verlängern, mit Gerät. Für mich als langjährigen Telekomkunden mit Hauptvertrag und zusätzlichen Karten gibt es scheinbar keine guten Angebote. Auch telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar, legt nach ein paar Minuten auf. Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 30.11.2025 14:57 eskaliert.
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vor 26 Tagen
@angermannjens
auch für Bestandskunden gibt es Angebote.
schau z. B. mal in die Mein Magenta APP 💡
Die Teamies werden sich auch noch dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor 26 Tagen
In der App finde ich für mich eben auch nichts. Da Zahl ich für mein Wunschgerät 280 Euro, als Neukunde nur 1 Euro.
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8
von
vor 26 Tagen
Was soll der Unsinn mit Show? Ich hab nicht spontan 300€ in der Tasche. Warum soll ich die also ausgeben wenn weniger möglich ist? Was ist das denn hier für eine abgehobene Community?
0
von
vor 26 Tagen
Dann geh ich mit meinen fünf Verträgen eben zur Vodafone
Stimmt auch wieder. Dann geh ich mit meinen fünf Verträgen eben zur Vodafone. Die haben extrem gute Angebote hier in meinem Shop.
Mach das.
von
vor 26 Tagen
Was soll der Unsinn mit Show?
Was soll der Unsinn mit Show? Ich hab nicht spontan 300€ in der Tasche. Warum soll ich die also ausgeben wenn weniger möglich ist? Was ist das denn hier für eine abgehobene Community?
Die Show ziehst du hier ab - gebt mir Neukunden Kondition oder ich gehe zum Mitbewerber.
Du willst den Komfort und den Service der Telekom nutzen, bist aber nicht bereit den regulären Preis dafür zu bezahlen.
nach 2 Jahren bist Du dort auch Bestandskunde - ziehst Du dann die gleiche Show ab?
Wenn die Preise und das dafür gebotene bei der Telekom nicht in Dein Budget passen, dann gibt es sicher andere Anbieter die Deinen Preis Vorstellungen eher nahe kommen, incl dem Service und der Netzabdeckung/Qualität.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?
Ich möchte meinen Vertrag verlängern, mit Gerät. Für mich als langjährigen Telekomkunden mit Hauptvertrag und zusätzlichen Karten gibt es scheinbar keine guten Angebote. Auch telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar, legt nach ein paar Minuten auf. Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?
Die Telekom hat immer die per Vertrag bestellte Leistung geliefert!
Ist das nix?
Und dann gibt es z.B. noch die Moments in der MMA
Grüßle
7
von
vor 26 Tagen
Und wie ich einen "teamie" direkt erreiche ist auch nicht unbedingt ersichtlich
Okay, warum ist dann niemand erreichbar, warum wird aufgelegt nach ein paar Minuten? Und wie ich einen "teamie" direkt erreiche ist auch nicht unbedingt ersichtlich. Es ist recht schwierig 5 Verträge zu anderen Anbietern zu ziehen. Ich möchte einfach nur mit jemandem von der Telekom sprechen. Was ich in den letzten 24 Stunden nicht geschafft habe. Schönen Sonntag noch.
Die melden sich zeitnah hier im Thread bei Dir. Etwas Geduld ist schon angebracht.
Aber eigentlich wolltest Du doch wechseln, wozu dann noch Hilfe vom Team?
von
vor 26 Tagen
Hallo @angermannjens,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗
Wie besprochen gehts morgen weiter mit einem tollen Angebot.
Ich wünsche dir noch einen schönen Adventsabend.🎄
Viele Grüße
Maria
von
vor 25 Tagen
Guten Morgen @angermannjens,
leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen, hab Dir aber auf die Mobilbox gesprochen.
Wann darf ich es denn wieder versuchen?
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
@angermannjens Verträge braucht man doch nicht verlängern. Die laufen doch zu aktuellen Konditionen weiter?!
Und ich verstehe nicht, warum Du von Verlängern schreibst andererseits aber die Wettbewerber ins Spiel bringst.
Wenn die für Dich bessere Angebote haben, dann würde ich die annehmen.
Oder willst Du nur pokern.....
Oder geht es 'nur' um ein neues Gerät? Ist das alte kaputt? Gibt's im normalen Handel nichts passendes?
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vor 26 Tagen
Du hast anscheinend auf mehreren Ebenen Problemchen. Festnetz willste ja auch nicht mehr da du deine Kundennummer nicht kennst.
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Uneingeloggter Nutzer
von