Ich möchte meinen Vertrag verlängern, mit Gerät. Für mich als langjährigen Telekomkunden mit Hauptvertrag und zusätzlichen Karten gibt es scheinbar keine guten Angebote. Auch telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar, legt nach ein paar Minuten auf. Warum tut die Telekom so wenig für ihre guten Kunden?