Ich habe letzte Woche meinen Vertrag verlängert, siehe Auftragsnummer xxxxxxxxx

Bis heute nix passiert.
Status: Fehler in der Auftragsbearbeitung

Was soll das???????

Und kommt mir nicht mit einer Standardantwort.

Laut Forum und Google scheint das ja ein häufiges Problem aktuell zusein!

Und ja, ich habe es per Chat versucht, nach einiger Zeit rausgeworfen ohne mit jemandem chatten zu können.

Hotline geht  auch nicht.

Was tun? Kündigen??