Vertragsverlängerung Data More 10gb kann nicht entfernt werden.
vor 2 Jahren
Hallo,
vielleicht kann mir ja ja jemand weiterhelfen.
Ich habe meinen Vertrag vor einiger Zeit gekündigt und wollte ihn grade online verlängern in der Kostenaufstellung wurde eine Position aufgelistet die ich nicht aus meinen Optionen nicht löschen kann (Data More 10 GB)
Habe mal einen Screenshot angehangen.
Danke schonmal und schönes Wochenende.
909
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hey, ich habe das gleiche Problem, daher klinke ich mich mal ein.
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Ich habe genau das gleiche Problem und werde mein Vertrag leider so nicht verlängern.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Julia S. könntest du uns da eventuell weiterhelfen ?
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde,
vielen Dank für euren Beitrag in der Community.
@fabian294 Bitte hinterleg einmal deine Rückrufnummer im Benutzerprofil. Dann schaue ich mir das gerne einmal an.
@murat23 @MeineQuest Wie ich sehe habt ihr das Anliegen bereits über die Hotline geklärt. Sind dazu noch Fragen offen?
Ich wünsche euch einen guten Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein keine Frage mehr, danke dir 😊
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Ich wollte heute ebenfalls meinen Vertrag verlängern, konntr aber Data More 10 GB (30€) ebenfalls nicht abbestellen. Daher keine Vertragsverlängerung.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie ich sehe, hatte auch @Marvin Fuhrmann zwischenzeitlich telefonischen Kontakt zum Kundenservice und das Problem konnte gelöst werden.
Viele liebe Grüße
Julia S.