Guten Tag,
Seit einigen Jahren bin ich Magenta Mobil LHappyforFriends Kunde. Da ich hier bereits gelesen habe, dass eine Verlängerung nur per Hotline möglich ist, habe ich gerade 45 Minuten in der Warteschlange verbracht, nur um dann zu erfahren, dass ich nicht länger im Happy Tarif bleiben kann und die einzige alternative ein Wechsel in einen anderen Tarif ist.
Wie wird dann anderen Personen hier mitgeteilt, dass eine Verlängerung möglich ist? Oder bin ich an die Falsche Person geraten?
Basierend auf https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/VVL-In-Magenta-L-Happy-Friends-weiterhin-moeglich/m-p/4751404 sollte ein for friends code die einzige Bedingung zur Verlängerung sein. Da meine Schwester weiterhin dort arbeitet, ist dieser Sachverhalt gegeben.
Diverse altere Threads bestätigen ebenfalls die mögliche Verlängerung per Hotline, siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Verlaengerung-happy-Tarif/m-p/4450781
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-Mobil-M-Happy-verlaengern/td-p/4304720/page/4
