Vertragsverlängerung MagentaMobil M DTAG mit Top Smartphone
vor 4 Stunden
Hallo,
ich habe den o.a. Vertrag und kann ihn eigentlich nun verlängern mit Aussuchen eines neuen Smartphones. In der App und im Kundencenter bietet er mir diese Option nicht an und sagt, ich kann nicht verlängern, nur kündigen oder Tarif wechseln (schlechtere Tarife).
Gab es hier eine Änderung?
danke
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vor 4 Stunden
Die Verlängerung ist einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
3
von
vor 4 Stunden
Ja genau, ich habe am Anfang März 2024 den Vertrag verlängert gehabt. Somit sollte es eigentlich gehen…
von
vor 4 Stunden
Ja genau, ich habe am Anfang März 2024 den Vertrag verlängert gehabt. Somit sollte es eigentlich gehen…
Nö, wir haben noch Februar und nicht März.Ist Unsinn gewesen, wenn Anfang März 2024 verlängert wurde, sollte es auch ab Anfang Februar verlängerbar sein.
0
von
vor 4 Stunden
genau, ich habe am Anfang März 2024 den Vertrag verlängert gehabt
Ja genau, ich habe am Anfang März 2024 den Vertrag verlängert gehabt. Somit sollte es eigentlich gehen…
Wenn du ihn aber 6 Monate vor Ende der MVZ verlängert hast, dann läuft er aktuell bis August 26. Schau mal in dein Kundencenter, zu wann er gekündigt werden kann.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@JenKo Wie lange ist denn noch die MVLZ von deinem Vetrag? Steht auf der Rechnung
4
von
vor 4 Stunden
Das sind ja dann 30 Monate statt 24 Monate. Ist das bei den Verträgen neu? Sonst waren es immer 24 Monate…
Danke für den Hinweis. Das wird es sein. Vertragsbeginn steht Anfang März 2024 aber Ende MVLZ ist Anfang September 2026. Das sind ja dann 30 Monate statt 24 Monate. Ist das bei den Verträgen neu? Sonst waren es immer 24 Monate….
Man konnte bis Mitte letzten Jahres 6 Monate vor Ablauf der MVLZ verlängern, diese 6 Monate sind dann hinten drangehängt wurden. Seit dem 1.7. kann man den Mobilfunkvertrag erst 1 Monat vor Ende der MVLZ verlängern. Durch ein Urteil des EuGH und anschließende Bestätigung durch das OLG Düsseldorf sind Vertragslaufzeiten von mehr als 24 Monaten für Privatkunden nicht zulässig. Dadurch darf im Fall einer vorzeitigen Vertragsverlängerung die Laufzeit des alten Vertrags nicht mehr auf die neue Vertragslaufzeit aufaddiert werden.
von
vor 4 Stunden
Ah Danke für die Info. Dann wird es das sein. Dann muss ich wohl noch warten.
von
vor 2 Stunden
Das sind ja dann 30 Monate statt 24 Monate.
Danke für den Hinweis. Das wird es sein. Vertragsbeginn steht Anfang März 2024 aber Ende MVLZ ist Anfang September 2026. Das sind ja dann 30 Monate statt 24 Monate. Ist das bei den Verträgen neu? Sonst waren es immer 24 Monate….
Dafür hast du ja den alten Vertrag um sechs Monate auf 18 Monate verkürzt.
Unterm Strich also zwei Verträge zu je 24 Monate.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Nur als Ergänzung, es geht nicht nur um den Monat/Jahr, sondern exakt um den Tag. (Weil du Anfang März schreibst).
Das genau Datum der Mindestvertragslaufzeit sollte im Kundencenter oder auf der Rechnung stehen.
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vor 48 Minuten
MA-Anschlüsse solltest Du über den Personalverkauf oder interne Gruppen klären @JenKo
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von
vor 36 Minuten
Erledigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von