Gelöst
Vertragsverlängerung MagentaMobil S Business 1. Generation
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe den Vetrag MagentaMobil S Business 1. Generation und wollte diesen mit einem neuen Handy verlängern. Dieser Vertrag lässt sich aber nur mit einem Tarifwechsel verlängern. Was muss ich tun damit ich eine Verlängerung mit einem neuem Handy vornehmen kann? Oder habe ich hier etwas Grundsätzliches nicht verstanden?
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Diese Alttarife werden nicht mehr vermarktet (vertriebseingestellt).
Insofern ist eine aktive Vertragsverlängerung nicht ohne Tarifwechsel möglich.
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vor 3 Jahren
Hallo, bei einem unserer Verträge steht eine VVL an. Der Versuch den aktuellen Tarif "Business Mobil S mit Handy" in einen "Business Mobil S mit Top-Handy" aufzuwerten scheitert bislang, da nur Upgrades in "M" "L" etc. auswählbar sind.
Bitte um Hilfe woran es liegt.
Danke
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Antwort
von
vor 3 Jahren
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Es freut mich, dass der Tarif nun doch im Business Service Portal sichtbar ist.
Melden Sie sich gerne, wenn erneut Fragen oder Wünsche auftreten.
Viele Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Marita W.
vielen Dank für die frühe Antwort und Hilfe heute. Leider wird mir im BSP , anders als während unseres Telefonats, wieder nur eine Tarifänderung in einen Tarif mit mehr Volumen (M, L) angeboten.
Vielleicht steckt ja der Montag im BSP ?
Herzliche Grüße
stekir
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