Hallo zusammen, uns plagen seit ca. 3 Wochen ständige Verbindungsabbrüche bei Internet und Telefon. Ich würde sagen ca. 30-50 mal pro Tag.Manchmal hält die Verbindung 1-2 Stunden, dann bricht sie wieder im Minuten oder sogar Sekundentakt ab. Zur Verdeutlichung habe ich mal ein Protokoll der Fritzbox angefügt. Standort Berlin Kreuzberg. Schon probiert habe ich den Router zu tauschen, zurückzusetzen und die Verbindungsdaten neu einzutragen. Alles ohne Erfolg.Bin langsam echt ratlos. Die Telekom ist jetzt der dritte DSL Anbieter. Vodafone hatte stark schwankende Geschwindigkeiten zu Spitzenzeiten, o2 war konstanter aber hatte teilweise auch Abbrüche, die Telekom ist jetzt seit 4 Wochen eine Vollkatastrophe. War jetzt eine Woche im Urlaub und hatte gehofft es wird danach besser - aber es passiert eher das Gegenteil. Hat hier noch jemand eine Idee wie man dem Problem begegnen kann? Sonst bleibt wohl nur der Wechsel zum Kabelanbieter

Was sagt die Störungsstelle? PowerLAN im Haus im Einsatz?

Einfach mal über 0800 330 1000 ne Störung melden, evtl. gibts hier nen EM-StörerDie Mitbewerber müßen die Bundesnetzeagentur beauftragen (das kostet, desswegen machen die das ungern),die Telekom sucht mit eigenen Technikern. Der Providerwechsel hat wohl nicht geholfen, weil die Leitung immer noch die gleiche ist. Klar kannst du auf Kabel wechseln,(ein anderes Übertragungsmedium, aber damit kommen neue Probleme )

‎Vertragsverlängerung Mobilfunkvertrag inkl. bestehender Magentaeins Vorteil

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Vertragsverlängerung Mobilfunkvertrag inkl. bestehender Magentaeins Vorteil

4 years ago

Hallo,

ich habe ein Frage bez. Bestehender Vorteil bei einer Vertragsverlängerung des Mobilfunkvertrages-

Aktuell habe ich einen

Festnetzanschluss Magenta Zuhause XL mit Magenta TVsmart

Mobilfunk Magenta Mobil S 4gen

über den Magentaeins Vortei habe ich aktuell

doppeltes Datenvolumen,

2 x Basic Family Card 5gen kostenlos

und 10€ Rabatt

Inklusive.

was passiert bei der Vertragsverlängerung mit den Vorteilen? Lohnt sich dieser?

danke für eure Antwort

259

4 years ago
Die Verträge verlängern sich automatisch mit den gleichen Konditionen wenn nichts aktiv geändert wird. WIrd jedoch etwas geändert, so bleibt zwar das doppelte Datenvolumen erhalten, der Magenta 1 Vorteil reduziert sich jedoch auf 5,00 €.
3
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4 years ago
Was passiert den mit den 2 freien Family basic Karten, bleiben die kostenlos?

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4 years ago
Wenn diese nicht verändert werden: Ja
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4 years ago
@Andreas__, wenn er in die aktuelle Generation wechselt bei der VVL , geht auch MagentaBasic als kostenlos verloren.

Das stand jedenfalls mal hier im Forum.
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4 years ago
Hallo @kohnan,

gerne nehme ich mir Zeit und erläutere dir die Möglichkeiten.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

Beste Grüße
Malte M.
2
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from
4 years ago
Ich hab die Daten hinterlegt
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from
4 years ago
@Malte M. ping.
Unlogged in user
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4 years ago
@kohnan,

dankeschön. Passt dir heute ein Telefonat? Oder lieber morgen?

Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Lieber morgen gegen 13.00 uhr
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from
4 years ago
@kohnan,

ich bin morgen ab 18 Uhr im Dienst. Oder ich gebe einem Kollegen von mir Bescheid, welcher dich wunschgemäß ab 13 Uhr anruft.
Wie passt es dir am besten?

Beste Grüße
Malte M.
1
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4 years ago
Ab 18.00 uhr ist ok
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from
4 years ago
@kohnan,

in Ordnung. Ich melde mich also morgen ab 18 Uhr bei dir.
Einen angenehmen Abend.

Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
@kohnan,

passt dir heute noch ein Gespräch? Oder lieber morgen?

Beste Grüße
Malte M.
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