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MagentaEins Vorteil bei Vertragsverlängerung verschwunden
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe heute Online meinen Mobilfunkvertrag vom MagentaEins Mobil zum Magenta L mit Premium Handy verlängert.
Leider ist dabei der MagentaEins Vorteil verschwunden. Heißt ich habe kein Unlimitiertes Datenvolumen mehr. Beim L gibt es ja statt des Doppelten Volumens unbegrenzt, wenn ich richtig gelesen habe.
Wie kann man den Vorteil wieder einbuchen?
Danke + Gruß
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Community Guide
vor 2 Jahren
@sufkiller20
Wenn sie weiterhin die Bedingungen erfüllen, bleibt Unlimited erhalten.
Der Magenta 1 Vorteil kann selber wieder eingebucht werden, oder telefonisch. Das ist kein Problem.
Ich gehe ja mal davon aus, dass sie weiter Magenta 1 berechtigt sind, und auch einen Festnetz/Internetvertrag haben.
Da sie heute aber erst verlängert haben, würde ich bis morgen warten und dann noch mal schauen, ob es eingebucht ist.
Der Magenta Mobil L beinhaltet weiterhin unbegrenztes Datenvolumen mit Magenta 1 Vorteil.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @sufkiller20,
es freut mich, dass Dir so schnell geholfen wurde.
Hab einen schönen Tag,
Liebe Grüße
Karin Kr.