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Vertragsverlängerung nicht angezeigt Online

5 years ago

Ich kann am 13.05.2020 verlängern. Aus Gewohnheit Kündige ich meine Verträge immer schon vorher. Ist das der Grund warum ich kein Vertragsverlängerung-Button sehe? Oder wird das erst angezeigt, wenn der 13.05 da ist? 

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    • 5 years ago

      @Gelöschter Nutzer,

       

      Ich kann am 13.05.2020 verlängern. Aus Gewohnheit Kündige ich meine Verträge immer schon vorher. Ist das der Grund warum ich kein Vertragsverlängerung-Button sehe? Oder wird das erst angezeigt, wenn der 13.05 da ist?

      Ich kann am 13.05.2020 verlängern. Aus Gewohnheit Kündige ich meine Verträge immer schon vorher. Ist das der Grund warum ich kein Vertragsverlängerung-Button sehe? Oder wird das erst angezeigt, wenn der 13.05 da ist? 

      Ich kann am 13.05.2020 verlängern. Aus Gewohnheit Kündige ich meine Verträge immer schon vorher. Ist das der Grund warum ich kein Vertragsverlängerung-Button sehe? Oder wird das erst angezeigt, wenn der 13.05 da ist? 


      Das wird wohl der Grund sein, einen gekündigten Vertrag kann man nicht verlängern!

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      5 years ago

      Vertrag verlängern wird nur angezeigt, wenn eine Verlängerung möglich. Vorher steht dort Vertragsverlängerung ab ... möglich.
      Wenn gekündigt wurde, wird die Verlängerung nur möglich sein, wenn die Kündigung zurückgenommen wird.

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      5 years ago

      ja genau hier unter telekomhilft!

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      5 years ago

      Mit meinem Profil meinst du dieses hier?

      Mit meinem Profil meinst du dieses hier?
      Mit meinem Profil meinst du dieses hier?

      um genau zu sein, deine Daten bitte hier unter diesem Link eintragen:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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      5 years ago


      @Gadich  schrieb:

      wenn dein vertrag am 13.11.2020 endet, dann sollte ab 14.05.2020 der Button "kündigung widerrufen" angezeigt werden und du solltest verlängern können! Mehr als 6 Monate vorher kann man nicht verlängern!


      @Gadich 

      Kündigung zurücknehmen geht online nur mit einer Vertragsverlängerung einen Monat vor Laufzeitende. 

       

      Telefonisch kann es gekündigter Vertrag höchstens 6 Monate vor Ende verlängert werden.

      Telefonisch kann auch die Kündigung in den meisten Fällen ohne Vertragsänderungen herausgenommen werden.

       

      @Gelöschter Nutzer 

      Daher erstmal abwarten, bis mindestens zum 14.05.

       

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    • 5 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

      Endet dein Vertrag am 13.06 2020?

       

      Der 13.05. ist noch nicht erreicht.

       

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      5 years ago

      Vertrag läuft am 13.11.2020 aus

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo und guten Abend, @Gelöschter Nutzer.

      Wenn du bei deinem Vorhaben Unterstützung benötigst, dann gib mir sehr gerne Mitte Mai ein kurzes Zeichen und hinterlege, wie von den Usern vorgeschlagen deine Kontaktangaben.
      Wir schauen uns den Sachverhalt dann einmal gemeinsam an. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      5 years ago

      Ja also Vertrag kann ich verlängern nach Stornierung der Kündigung leider ist aber das Kundencenter in Wartungsarbeiten. Absolut belastend!

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      5 years ago

      Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,

      schau bitte nochmal, die Wartungsarbeiten sind vorbei - ich kann mich einloggen.

      Liebe Grüße
      Stella A.

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