Vertragsverlängerung nicht verfügbar

vor 3 Stunden

Moin 👋

Ich wollte bei meinem Vertrag schauen, was mich ein neues Tablet kosten würde, aber egal ob ich über die Magenta App oder direkt über die Personal Website gehe, bekomme ich die Fehlermeldung "Vertragsverlängerung nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center." 

Vertragsbeginn war der 14.11.2021 und wurde seitdem auch nicht verlängert. Es handelt sich dabei um ein Magenta Mobil Data L DTAG mit Tablet. 

Chatbot war mit meiner Anfrage übrigens überfordert :D 

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    • vor 3 Stunden

      Sharôn Opheliac

      Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center.

      Moin 👋

      Ich wollte bei meinem Vertrag schauen, was mich ein neues Tablet kosten würde, aber egal ob ich über die Magenta App oder direkt über die Personal Website gehe, bekomme ich die Fehlermeldung "Vertragsverlängerung nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center." 

      Vertragsbeginn war der 14.11.2021 und wurde seitdem auch nicht verlängert. Es handelt sich dabei um ein Magenta Mobil Data L DTAG mit Tablet. 

      Chatbot war mit meiner Anfrage übrigens überfordert :D 

      Sharôn Opheliac

      Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center.

      Sei mir gegrüßt

      Du sollteste dich an die ...1028 wenden.

      Die Teamies hier können imho keine DTAG -Tarife buchen.

      Grüßle

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      1

      von

      vor 3 Stunden

      Bei der Hotline braucht man Sitzfleisch. Habs mehrmals probiert und da geht einfach niemand an den Apparat. 😒

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Guten Morgen @Sharôn Opheliac,

       

      wende dich hierfür bitte einmal direkt an die Hotline vom Personalverkauf oder über das im Personalverkauf hinterlegte Kontaktformular.

       

      Beste Grüße

      Mario

      0

      2

      von

      vor 3 Stunden

      Das ist etwas was ich seit Wochen probiere. 😒

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Dann empfehle ich dir, über den Personalverkauf das Kontaktformular zu nutzen, sodass die Kollegschaft sich daraufhin bei dir meldet.

       

      Beste Grüße

      Mario

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Sharôn Opheliac

      Vertragsverlängerung nicht verfügbar.

      Moin 👋

      Ich wollte bei meinem Vertrag schauen, was mich ein neues Tablet kosten würde, aber egal ob ich über die Magenta App oder direkt über die Personal Website gehe, bekomme ich die Fehlermeldung "Vertragsverlängerung nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center." 

      Vertragsbeginn war der 14.11.2021 und wurde seitdem auch nicht verlängert. Es handelt sich dabei um ein Magenta Mobil Data L DTAG mit Tablet. 

      Chatbot war mit meiner Anfrage übrigens überfordert :D 

      Sharôn Opheliac

      Vertragsverlängerung nicht verfügbar.

      Hast du ´ne Möglichkeit, mal mit Vertragsänderung zu testen?

      Vllt gibt es deinen jetzigen Vertrag nicht mehr und kann somit nicht >verlängert< werden.

      🦂

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      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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