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vor 3 Stunden
Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center.
Moin 👋
Ich wollte bei meinem Vertrag schauen, was mich ein neues Tablet kosten würde, aber egal ob ich über die Magenta App oder direkt über die Personal Website gehe, bekomme ich die Fehlermeldung "Vertragsverlängerung nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center."
Vertragsbeginn war der 14.11.2021 und wurde seitdem auch nicht verlängert. Es handelt sich dabei um ein Magenta Mobil Data L DTAG mit Tablet.
Chatbot war mit meiner Anfrage übrigens überfordert :D
Sei mir gegrüßt
Du sollteste dich an die ...1028 wenden.
Die Teamies hier können imho keine DTAG -Tarife buchen.
Grüßle
0
1
von
vor 3 Stunden
Bei der Hotline braucht man Sitzfleisch. Habs mehrmals probiert und da geht einfach niemand an den Apparat. 😒
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Guten Morgen @Sharôn Opheliac,
wende dich hierfür bitte einmal direkt an die Hotline vom Personalverkauf oder über das im Personalverkauf hinterlegte Kontaktformular.
Beste Grüße
Mario
0
2
von
vor 3 Stunden
Das ist etwas was ich seit Wochen probiere. 😒
0
von
vor 2 Stunden
Dann empfehle ich dir, über den Personalverkauf das Kontaktformular zu nutzen, sodass die Kollegschaft sich daraufhin bei dir meldet.
Beste Grüße
Mario
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Vertragsverlängerung nicht verfügbar.
Moin 👋
Ich wollte bei meinem Vertrag schauen, was mich ein neues Tablet kosten würde, aber egal ob ich über die Magenta App oder direkt über die Personal Website gehe, bekomme ich die Fehlermeldung "Vertragsverlängerung nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Service Center."
Vertragsbeginn war der 14.11.2021 und wurde seitdem auch nicht verlängert. Es handelt sich dabei um ein Magenta Mobil Data L DTAG mit Tablet.
Chatbot war mit meiner Anfrage übrigens überfordert :D
Hast du ´ne Möglichkeit, mal mit Vertragsänderung zu testen?
Vllt gibt es deinen jetzigen Vertrag nicht mehr und kann somit nicht >verlängert< werden.
🦂
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Uneingeloggter Nutzer
von