Ich habe im Oktober 2019 mein Vertrag telefonisch auf einen Vertrag ohne Handy umgestellt. Das hat aber scheinbar nicht geklappt und der Vertrag lief mit Handy weiter. Da meine Buchhaltung die Rechnungen bezahlt hab ich das nicht gemerkt und es lief so weiter. Gut das war jetzt mein Fehler weil ich keine Bestätigung erhalten habe. Soweit so gut. Der Vertrag wäre berechtigt gewesen im Frühjahr 2020 ein neues Endgerät zu erhalten. Da ich das nicht wahrgenommen habe scheint mein Anspruch verfallen zu sein. Das heißt ich könnte jetzt sofort ein neues Endgerät erhalten allerdings läuft der Vertrag dann ab heute 2 Jahre. Habe ich jetzt ernsthaft 1 Jahr den Preis für einen Vertrag mit Endgerät bezahlt ohne ein Endgerät zu bekommen? Es geht ja hier schließlich um circa 100€. Wie kann das legal sein für ein Leistung zu bezahlen müssen die man nicht bekommen hat. Ich wurde auch darauf hingewiesen dass die Telekom mich nicht mehr benachrichtigen darf wenn mir ein neues Handy zusteht.

Ich dachte wenigstens ich dürfte mir jetzt ein neues Telefon aussuchen und dann in einem Jahr wieder. Aber nein. Der Vertrag startet ab da neu.

Falls ich wirklich 1 Jahr umsonst den Aufschlag gezahlt habe bin ich aber sowas von weg von der Telekom und werde alle meine geschäftlichen Tarife kündigen. Für mich klingt das klar nach einer nicht erbrachten Leistung. Naja in den AGBs wird es sicher anders stehen und ich bin der gearschte.

Hab ich jetzt 1 Jahr umsonst bezahlt oder wie sieht die Lage aus?

Mit freundlichen Grüßen

Moritz