Gelöst
Vertragsverlängerung
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
normalerweise kenne ich es aus der Vergangenheit, dass der Vertrag 6 Monate vorher verlängert werden kann. Dieses Mal scheint es bei mir anders zu sein. Woran kann das liegen? Bewusst habe ich zumindest nichts am Vertrag umgestellt.
Danke vorab und viele Grüße
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Also ich habe Montag verlängert und im Kundencenter wird mir für die nächste mögliche Verlängerung ein Termin in 18 Monaten angezeigt. Also da sind es 6 Monate vor Ablauf.
Ich weiß, dass es zwischenzeitlich auch kürzere Zeiträume von 3 Monaten gab. Aber nagel mich nicht darauf fest. In der Regel ist aber eigentlich alles verhandelbar. Vor allem, wenn du gewillt bist bei der Telekom zu bleiben.
Wenn du bereits gekündigt hast kannst du evtl. bei der Kundenrückgewinnung (0800-7246867) mehr erreichen.
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2
Antwort
von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/unterwegs/vertragsverlaengerung
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung durchführen und ein neues Smartphone, Tablet oder eine Watch bekommen. Wenn Sie die Vertragsverlängerung frühestens einen Monat vor Vertragsende durchführen, ist diese immer kostenlos. Für frühzeitige Vertragsverlängerungen gelten besondere Konditionen, die Sie vertragsindividuell im Warenkorb einsehen können.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
danke für die Rückmeldungen.
@Has , das steht bei mir im Kundencenter und deckt sich ja dann mit der Aussage auf der zitierten Seite.
Danke und viele Grüße,
Chrixxalot
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/unterwegs/vertragsverlaengerung
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung durchführen und ein neues Smartphone, Tablet oder eine Watch bekommen. Wenn Sie die Vertragsverlängerung frühestens einen Monat vor Vertragsende durchführen, ist diese immer kostenlos. Für frühzeitige Vertragsverlängerungen gelten besondere Konditionen, die Sie vertragsindividuell im Warenkorb einsehen können.
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vor 6 Jahren
Wie ich sehe, wurde die Lösung bereits gefunden. Bei weiteren Fragen, gerne wieder auf uns zukommen.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von