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vor 8 Jahren
Nabend,
alle Konditionen können im Online Shop bzw. Kundencenter eingesehen werden, was die Rückholer anbieten kann niemand sehen und ist nur während des Anrufs ein gültiges Angebot.
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Am günstigsten fährt man in der Regel eh, wenn man einen Tarif ohne Handy nimmt und sich das Handy frei vom Markt kauft.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Aber was die Endgeräte Preise betrifft, ist die Telekom zu teuer.
Aber was die Endgeräte Preise betrifft, ist die Telekom zu teuer.
Dann verlängere den Vertrag ohne Endgerät und besorg dir das Endgerät günstig auf dem freien Markt.
6
Antwort
von
vor 8 Jahren
Die Kündigung ist ganz aktuell und ich habe am die Woche die Kündigungsbestötigubg bekommen. Darin fragte man mich was man tun könne um mich nochmal umzustimmen. Ich rief darauf hin die Kundenhotline. Man sagte das man mir helfen könne ich ich zu Neukundenpreis das IPhone 7s Plus im Magenta Mobil M mit Top Handy bekomme könne. Dieser Preis belief sich auf 449€. Laufzeitenende ist erst im Januar. Ich würde auch noch in den Magenta Mobil L wechseln. Darauf ist die Hotline gar nicht eingegangen.
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
@D.kl
6 Monate vorzeitige Vertragsverlängerung kostet aber auch noch pro Monat 15 € extra, da offiziell ja nur noch 1 Monat gewährt wird.
Da verstehe ich schon gar nicht, wer sich so unprofessionell Verhalten haben sollte, Dir auch noch Neukundenkonditionen zuzusagen.
Oder sollst Du gar einen neuen Vertrag abschließen?
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
Nein, es ging nicht um einen Neuvertrag.
Das mit den 15€ würde es dann ja auch erklären. Dann sollte man es aber auch so beraten. Wie ich schon schrieb, es wurde auch nicht darauf eingegangen auf einen höheren Tarif umzustellen. Im gesamten bin ich mir der Beratung sehr unzufrieden. Und das hat nichts mit dem Preis an sich zu tun. Klar, den empfand ich als zu hoch, da auch das iPhone 7 Plus jetzt schon fast ein Jahr auf dem Markt ist. Aber eine gute Beratung hätte mir mal die Möglichkeiten aufgezeigt ( z.b. abwarten wegen der Gebühr für vorzeitiges Verlängern).
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@D.kl
6 Monate vorzeitige Vertragsverlängerung kostet aber auch noch pro Monat 15 € extra, da offiziell ja nur noch 1 Monat gewährt wird.
Da verstehe ich schon gar nicht, wer sich so unprofessionell Verhalten haben sollte, Dir auch noch Neukundenkonditionen zuzusagen.
Oder sollst Du gar einen neuen Vertrag abschließen?
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vor 8 Jahren
wenn ich dir ein Angebot machen soll, dann hinterlege bitte in deinem Profil deine Daten und melde dich hier wieder. Ich schaue mir das dann an und sende dir ein E-Mail mit einem Angebot.
Grüße
Christoph T.
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11
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wenn weitere Fragen auftauchen immer her damit.
Viele Grüße
Christoph T.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Christoph, würdest du oder ein Kollege sich nochmal bei mir melden.
Viele Grüsse
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
ich freue mich, dass alles so gut geklappt hat. Ich wünsche dir einen tollen Arbeitstag und viel Spaß mit dem neuen Schätzchen. Sollten noch Fragen aufkommen, ich bin hier.
Alles weitere kannst du zunächst im Kundencenter sehen.
Herzliche Grüße Britta B.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wenn weitere Fragen auftauchen immer her damit.
Viele Grüße
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
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