Vertragsverlängerung
vor 4 Jahren
Hallo, mein Magentavertrag läuft im März aus, deswegen war ich heute im Telekom Shop um mich mal zu erkundigen ob es von der Telekom etwas gibt wenn man seinen Vertrag verlängert. Was soll ich, nichts natürlich. Jeder Neuvertrag bekommt alles mögliche, die Altverträge bekommen gar nichts. Das ist sehr ärgerlich ich weiß nicht ob man so mit Kunden umgehen sollte.
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vor 4 Jahren
Mal so als Idee, dass Bestandskunden nicht so benachteiligt werden:
0
vor 4 Jahren
@BGutmann Und? wie hast du dich damals als Neukunde gefühlt? Gut, oder? Du hast ja auch nen ordentlichen Bonus bekommen. Was zeichnet dich nun für noch einen Sonderbonus aus?
0
vor 4 Jahren
Hallo @BGutmann,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
0
vor 4 Jahren
Hallo @BGutmann
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir wollen natürlich, dass du als Kunde weiterhin #DABEI bleibst.
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
Schildere dein Anliegen, dass du darüber nachdenkst, den Anbieter zu wechseln. Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich. Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter
zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
NeukundenRabatt ist eine Art Dankeschön für neue Kunden, die sich für die Telekom entschieden haben. Dieser Rabatt kann natürlich nicht alle 2 jahre neu vergeben werden.
Jedoch besteht immer die Möglichkeit, ein Angebot einzuholen.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sagen wir mal so.
Die Telekom hat keine für alle anwendbaren Preise für ihre Tarife.
Es gibt die Tarife wie z.B. auf der Telekom Internetseite gezeigt.
Aber es gibt auch Verträge, die auf diesen Tarifen basieren, die aber Vergünstigungen enthalten. Allerdings kommen nicht alle an diese Vergünstigungen ran. Wer Vergünstigungen erhalten kann
Wer beispielsweise arbeitslos ist und 28 Jahre oder älter und niemanden bei der Telekom kennt, der zahlt üblicherweise die normalen Preise ohne jegliche Preisreduktion.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@muc80337_2 Nicht die Ehemaligen und Rentner der Telekom vergessen, aber die können wir ja unter MA laufen lassen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bin ja erst 6monate bei der Telekom. Aber durch einen tarifwechsel nach 6monaten hab ich sehr gute neue Konditionen bekommen..
12monate für 19.90
12Monate für 54.90
120euro Gutschrift.
Vorher
160 gutschrift
120 Gutschrift
80euro Router Gutschrift
6monate für 19.90euro.
Kündige dein vertrag. Dann gibs da bessere Angebote.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von