Hallo, liebes Forum. ich habe am 30.11 .22 eine VVL abgeschlossen. iPhone 14 Pro Laut Aussage der wirklich freundlichen Mitarbeiterin sei das Handy sogar auf Lager. mich erhalte innerhalb 48 Std. Eine Auftragsnummer. Nun gut, Ochse gefühlt 2x 48 Std. Gewartet und es kam nichts. Also Anruf auf der 2202. ihr Gerät hat eine Lieferzeit von 6-7 Wochen. dachte mir, wenn ich eh warten muss, nehme ich das iPhone 14 Pro in Deep Purple. Hat soweit alles geklappt mit dem Tausch. ich schaute immer mal wieder nach der Verfügbarkeit des Endgeräts. Mittlerweile steht da 1-4 Tage. Also erneuter Anruf auf der 2202 um sicher zu gehen. wieder sagte man mir 6-7 Wochen und vertröstete mich mit dem Spruch „bitte haben Sie noch etwas Geduld, sobald Ihr Handy das Lager verlässt bekommen Sie eine Sendungsnummer. da ich es merkwürdig fand das im Internet auf der Telekom Seite 1-4 Tage steht. Mir aber telefonisch die Info gegeben wurde 6-7 Wochen. Habe ich auf der 0800 3301032 angerufen. Das Gespräch hat mit Wartezeit ca 15 min. Gedauert. Aussage war „Ihr Gerät wird morgen Versand“ im gleichen Moment kam eine email in der stand „das Gerät wird voraussichtlich am 13.01. bei mir eintreffen. kann es sein das da keiner genau weiß was Sache ist ? Schon blöd für den Kunden immer wieder eine andere Aussage zu hören.

Hallo, liebes Forum. 

ich habe am 30.11 .22 eine VVL abgeschlossen. 

iPhone 14 Pro 

 

Laut Aussage der wirklich freundlichen Mitarbeiterin sei das Handy sogar auf Lager. 

mich erhalte innerhalb 48 Std. Eine Auftragsnummer. Nun gut, Ochse gefühlt 2x 48 Std. Gewartet und es kam nichts.  Also Anruf auf der 2202. 

ihr Gerät hat eine Lieferzeit von 6-7 Wochen. 

dachte mir, wenn ich eh warten muss, nehme ich das iPhone 14 Pro in Deep Purple. Hat soweit alles geklappt mit dem Tausch.  

ich schaute immer mal wieder nach der Verfügbarkeit des Endgeräts. Mittlerweile steht da 1-4 Tage.  Also erneuter Anruf auf der 2202  um sicher zu gehen.  
wieder sagte man mir 6-7 Wochen und vertröstete mich mit dem Spruch „bitte haben Sie noch etwas Geduld, sobald Ihr Handy das Lager verlässt bekommen Sie eine Sendungsnummer. 

da ich es merkwürdig fand das im Internet auf der Telekom Seite 1-4 Tage steht.  Mir aber telefonisch die Info gegeben wurde 6-7 Wochen. Habe ich auf der 0800 3301032 angerufen. Das Gespräch hat mit Wartezeit ca 15 min. Gedauert. Aussage war „Ihr Gerät wird morgen Versand“ im gleichen Moment kam eine email in der stand „das Gerät wird voraussichtlich am 13.01. bei mir eintreffen. 

kann es sein das da keiner genau weiß was Sache ist ? 

Schon blöd für den Kunden immer wieder eine andere Aussage zu hören.