Solved
Vertragsverlängerung
2 years ago
Hey
Da ich mein Vertrag bald abläuft und mir ein „exklusiv Angebot für mich“ angeboten wurde aber feststelle das es eigentlich „kein“ exklusiv Angebot ist,
da den selben auch Neukunden bekommen durch den Cash back Aktion.
Und per email gibt es Kommunikation Probleme da ich auf die E-Mails von den Kollegen ja nicht direkt antworten kann dadurch entstehen verschiedene Antworten von verschiedenen Kollegen ist nicht gut gelöst meine Meinung nach.
Daher wollt ich hier mal nachfragen da zwar mir in der email mir ein Angebot machen wollte und mich fragte was ich will und dieses Problems wie oben beschrieben hatte wollt ich fragen was man mir denn für ein Angebot anbieten könnte ?
will mein aktuellen Tarif behalten und ohne Hardware.
Lg
bMcxD
903
0
21
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Abend @bMcxD,
ich schlage vor, dass ich dich gleich einmal anrufe und wir gemeinsam nach dem besten Angebot schauen.
Grundsätzlich ist es so, dass wir unsere regulären Konditionen haben und darüber hinaus auch exklusive Angebote. Da gibt es verschiedene von, beispielsweise im Rahmen der Neugewinnung, aber auch der Rückgewinnung und einfach zur generellen Kundenbindung. 😊
Lieben Gruß
Diandra S.
5
Answer
from
2 years ago
Natürlich @bMcxD. Jetzt musst du allerdings nochmal warten, ich melde mich in einer guten halben Stunde bei dir.
Lieben Gruß
Diandra S.
Answer
from
2 years ago
@Diandra S. Kein Problem hab diesmal mein Handy auf laut 😊
Answer
from
2 years ago
Jetzt klappte es @bMcxD, vielen Dank für deine Zeit. 🤗
Du kannst mir gerne Bescheid geben, falls ich dir noch irgendwie helfen kann.
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
Answer
from