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Vertragsverlängerung
vor 2 Jahren
Hallo liebes @Telekom hilft Team,
kann mich bitte jemand anrufen. Es geht um die Vertragsverlängerung einer Family Card.
Gruß Oliver
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hey @olivermilan ,
na klar, wann bekomme ich dich denn am besten an den Hörer? 📞
Freundliche Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @olivermilan ,
danke für das nette Gespräch.
Da wir die Family Card nicht mehr im Sortiment haben (außer wie in deiner Konstellation aus Kulanz), wäre das Angebot tatsächlich das beste, was ich rausholen kann.
Falls ihr warten wollt, bis du deinen Vertrag verlängerst und von Young in den regulären Tarif wechselst, können wir die Kündigung der Family Card erst stornieren und diese dann zeitgleichinnerhalb einer Vertragsverlängerung in die Pluskarte wechseln.
Überleg es dir und gib mit gern Bescheid.
Auch, wenn sich die Kollegin aus Oberhausen meldet und ihr was gefunden habt.
Ich wünsche dir und deiner Freundin einen schönen Nachmittag.
Liebe Grüße
Mandy S.