Vertragsverlängerung
2 years ago
Guten Tag an das Telekom Team, ich würde gerne unseren Telekom Festnetzvertrag verlängern und habe mir hierzu bei Check24 die Neuverträge angesehen. Die sind enorm weit von den Vertragsverlängerungen entfernt. Gibt es hier eine Möglichkeit sich dem anzunähern oder müssen wir den Vertrag wirklich auslaufen lassen um einen neuen preiswerten Vertrag bei der Telekom abzuschliessen? Bei einem passenden Angebot bin ich gern telefonisch erreichbar. Grüße Daniel
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2 years ago
@danielki
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bereich Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Bereich Mobilfunk: 0800 33 01032
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Check 24 Preise werden sie aber nicht bekommen.
Trotzdem ist es sicher ein Versuch wert.😉
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2 years ago
@danielki
Ergänzend.
Bitte aber nicht selber kündigen.
Wenn das Angebot nicht passt, dann über Check24 (über anderen Provider) alles machen lassen.
Die kündigen dann für dich die Telekom und portieren die Nummer
Unlogged in user
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2 years ago
oder müssen wir den Vertrag wirklich auslaufen lassen
Der Vertrag läuft nicht aus, er ist auf unbefristete Zeit abgeschlossen.
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2 years ago
Zerstöre doch nicht immer die wohlabgestimmten Drohungen!
sG
Unlogged in user
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2 years ago
Grüße @danielki
ich würde gerne unseren Telekom Festnetzvertrag verlängern und habe mir hierzu bei Check24 die Neuverträge angesehen. Die sind enorm weit von den Vertragsverlängerungen entfernt.
Logisch, da Check24 es "schönrechnet".
Da wird das, was dir ausgezahlt wird, mit abgezogen, und dann als "effektiver" Preis angezeigt.
Beispiel:
Normal 40€/Monat für 24 Monate = 960€
Erstattung von Check24 -240€ = 720€ macht auf 24 Monate dann 30€/Monat.
Und das obwohl man weiterhin 40€ zahlt.
Na merkste was?
Daher wird dir die Kundenrückgewinnung nie das bieten können, was die Check24 anzeigt, nicht mal annährend.
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2 years ago
ich würde gerne unseren Telekom Festnetzvertrag verlängern und habe mir hierzu bei Check24 die Neuverträge angesehen
Du willst verlängern, schaust dir aber die Neukundenangebote an? Hä? Wieso vergleichst du etwas was man nicht vergleichen kann, und stellst dann auch noch die Forderung auf das man sich doch bitte an das Neuvertragsgedöhns anzunähern hätte.
Willst du Neukundenpreise/Boni? Dann werde Neukunde. (Mit allem was dazu gehört)
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2 years ago
müssen wir den Vertrag wirklich auslaufen lassen um einen neuen preiswerten Vertrag bei der Telekom abzuschliessen?
Ach ja... und nicht vergessen: die Telekom hat die Preise für neue Verträge erhöht ... solltest vielleicht mal schauen obs nicht sinnvoller wäre den bisherigen Vertrag einfach zu behalten
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2 years ago
Hallo @danielki,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Natürlich profitiert jeder Kunde/jede Kundin einmal von den Neuvertragskonditionen. So war es auch bei dir.
Aber wir können uns gerne einmal deinen Vertrag gemeinsam anschauen. Vielleicht finden wir ein passendes Angebot. Falls du Interesse hast, sag einfach kurz Bescheid. Gerne mit einem passenden Zeitfenster für einen Anruf.
Alternativ kannst du auch bei der genannten Hotline anrufen. Die Kolleg*innen sind auch gerne für dich da.
Viele Grüße
Sarah E.
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