Gelöst
Vertragsverlängerung
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
bekommt man eigentlich immer neben der Bestellbestätigung noch eine Auftragsbestätigung ? Ich habe nämlich meinen Vertrag verlängert, per Mail eine Bestellbestätigung bekommen und im Kundencenter unter Auftragsstatus steht erledigt. Aber halt keine Auftragsbestätigung erhalten.
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Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
Hallo @mariepreller1989
Haben sie dazu auch ein Smartphone bestellt?
Falls ja, kommt die Auftragsbestätigung etwas später. Gerade beim iPhone 12-Modellen, kann nämlich aktuell nicht geliefert werden.
5
von
Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer Vielen Dank 😊
von
Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Ich hab nochmal eine kurze Frage zum Lieferstatus.
Wenn ich zum Auftragsstatus wechsel steht da nur, was ich bestellt habe, und meine Lieferadresse. Aktualiersiert sich die Ansicht, wenn es verschickt wurde ?
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Gelöschter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 6 Jahren
@mariepreller1989
Ja beim Versand ändert sich auch die Anzeige im Lieferstatus.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
Akzeptierte Lösung
Gelöschter Nutzer
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@mariepreller1989
Lieferstatus: https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus
Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS/Mail wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.
Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp:
Die Sendungsnummer kann die Telekom nur dann per SMS/Mail bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer Vielen Dank 😊
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Uneingeloggter Nutzer
von