Vertragsverlängerung

Question

Hallo, ich würde gerne meinen Vertrag (MagentaMobil M mit Samrtphone 4.Gen.) mit einer Apple Watch SE verlängern.

Problem: Ich hätte die Watch gerne als Weihnachtsgeschenk für meine Frau..."Straffrei" Verlängern geht laut App allerdings erst ab 16.01.21

Könnte ich als langjähriger Telekomkunde (seit 2003 ohne Unterbrechung) um ein Entgegenkommen bitten, damit es vll doch noch als Weihnachtsgeschenk klappt?

Viele Grüße

Björn

Elvira H. · Accepted Answer

@bjoern.simon81 Vielen Dank für das nette Gespräch. Die Apple Watch SE ist bestellt. Falls noch was sein sollte, kannst du dich jederzeit melden.  Viele GrüßeElvira H.

flohamobil · Answer

Wage ich zu bezweifeln, da alle Kunden im Bestand gleich behandelt werden sollten. Wenn du jetzt 21 Tage vorher ne Verlängerung bekommst, kommt der nächste mit einem Monat, dann ein halbes Jahr und am Ende gleich mit 2  VVL  im voraus. Ist zwar nun überspitzt, aber ich denke es ist verständlich, was gemeint ist.Schenk ihr das ganze als selbst erstellten Gutschein. Die Garantie ist ja da, dass es nicht bei den Gutschein bleibt