Sehr geehrtes Team der Telekom,
Ich bin schon seit einigen Jahren Kunden bei euch. Nun wollte ich meinen Vertrag zum wiederholten Male verlängern. Leider sind die telefonisch angebotenen Verträge mehr als unterirdisch. Bei anderen Telefonhändlern bekommt man den Magenta M Young für 34,99 €, bei euch soll ich 60 € für den gleichen Vertrag zahlen. Beim Handy genau das Gleiche, statt 505 € werden bei euch mehr als 900 € fällig. Wie kann es sein, dass sie kein Interesse dann daran haben, Stammkunden zu behalten?
Gibt es hier eine Möglichkeit, einen ähnlichen Tarif zu bekommen? Wenn ja, wie?
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vor 2 Jahren
Hallo @nik2076
Ruf mal unter
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo- Fr. von 8 - 21 Uhr, Sa: von 8 - 20 Uhr
Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich. . Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Das @Telekom hilft Team kann auch gerne mal schauen, ob sie ein Angebot parat haben.
Jedoch meist nicht unter den Konditionen der Kundenrückgewinnung
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Gruß Marcel
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vor 2 Jahren
Sehr geehrtes Team der Telekom, Ich bin schon seit einigen Jahren Kunden bei euch. Nun wollte ich meinen Vertrag zum wiederholten Male verlängern. Leider sind die telefonisch angebotenen Verträge mehr als unterirdisch. Bei anderen Telefonhändlern bekommt man den Magenta M Young für 34,99 €, bei euch soll ich 60 € für den gleichen Vertrag zahlen. Beim Handy genau das Gleiche, statt 505 € werden bei euch mehr als 900 € fällig. Wie kann es sein, dass sie kein Interesse dann daran haben, Stammkunden zu behalten? Gibt es hier eine Möglichkeit, einen ähnlichen Tarif zu bekommen? Wenn ja, wie?
Sehr geehrtes Team der Telekom,
Ich bin schon seit einigen Jahren Kunden bei euch. Nun wollte ich meinen Vertrag zum wiederholten Male verlängern. Leider sind die telefonisch angebotenen Verträge mehr als unterirdisch. Bei anderen Telefonhändlern bekommt man den Magenta M Young für 34,99 €, bei euch soll ich 60 € für den gleichen Vertrag zahlen. Beim Handy genau das Gleiche, statt 505 € werden bei euch mehr als 900 € fällig. Wie kann es sein, dass sie kein Interesse dann daran haben, Stammkunden zu behalten?
Gibt es hier eine Möglichkeit, einen ähnlichen Tarif zu bekommen? Wenn ja, wie?
Stammkunde ist ja ulkig, alle zwei Jahre wieder pokern? Zeiten ändern sich.
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vor 2 Jahren
Bei anderen Telefonhändlern bekommt man den Magenta M Young für 34,99 €, bei euch soll ich 60 € für den gleichen Vertrag zahlen.
Hä?
9
von
vor 2 Jahren
„ Beim Handy genau das Gleiche, statt 505 € werden bei euch mehr als 900 € fällig.“
„
Beim Handy genau das Gleiche, statt 505 € werden bei euch mehr als 900 € fällig.“
Wer ist denn "Bei euch"?
Sehe hier keinen Mitarbeiter der Telekom aus dem Mobilfunk
von
vor 2 Jahren
Danke für den hilfreichen Kommentar. Bei der Telekom
0
von
vor 2 Jahren
Nicht generell. Ich hab nen L, ein Pixel 8a soll 89,95 Euro kosten, zuzüglich 240 Euro über 24 Monate sind. Sind 329,95 Euro. Bei Amazon gerade 465,99 Euro.
Noch besser das Pixel 8, da will die Telekom 49,95 Euro und Amazon 535,99 Euro.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Bei anderen Telefonhändlern bekommt man den Magenta M Young für 34,99 €
Aber nur als Neukunde. Und der bist du nicht alle zwei Jahre aufs Neue.
Wenn du wirklich günstiger willst, dann geh zu Fraenk und kauf dir dein Handy am freien Markt.
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
das Telefon kostet regulär 1449€
Wenn du ein Angebot hast, dass mit Mobilfunkleistung weniger kostet als das Neugerät, dann auf geht's .
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6
von
vor 2 Jahren
Hi, ich war leider 1 Sekunde zu spät Am Telefon.
Du kannst es gerne noch einmal probieren.
0
von
vor 2 Jahren
Hi, ich war leider 1 Sekunde zu spät Am Telefon. Du kannst es gerne noch einmal probieren.
Hi, ich war leider 1 Sekunde zu spät Am Telefon.
Du kannst es gerne noch einmal probieren.
@Maria An.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @nik2076,
vielen Dank für deine Zeit. 😊
Sorry, dass ich nichts Passendes für dich hatte. 😕
Ich hätte dir sehr gern weitergeholfen.
Wenn ich etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @nik2076,
vielen Dank für deine Zeit. 😊
Sorry, dass ich nichts Passendes für dich hatte. 😕
Ich hätte dir sehr gern weitergeholfen.
Wenn ich etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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