Vertragsverlängerungsangebot
6 months ago
Guten Tag,
ich wurde in der letzten Zeit sehr häufig von der Hotline kontaktiert und es wurden mir vermehrt immer wieder die selben, für mich nicht relevanten, Angebote unterbreitet (u.a. 5-10€ Rabatt auf einen Wechsel zu unlimited).
Ich bin ansich sehr zufrieden mit der Telekom, frage mich allerdings wieso ich bleiben bzw. verlängern sollte, wenn es deutlich günstigere Angebote für Neukunden gibt.
Gibt es jemanden vom Team, der mir mit einem "ernsthaften" Angebot entgegenkommen könnte?
Daten sind im Profil ersichtlich.
Beispielhafte Neukundenangebote angefügt, weshalb ich Angebote zur Verlängerung nicht verstehe.
Viele Grüße
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6 months ago
Gibt es jemanden vom Team, der mir mit einem "ernsthaften" Angebot entgegenkommen könnte?
Gibt es jemanden vom Team, der mir mit einem "ernsthaften" Angebot entgegenkommen könnte?
Teile uns doch mal mit was in deinen Augen ein "ernsthaftes" Angebot ist.
Wir wollen hier ja keine Teamies rufen wenn die Vorstellung zu unrealistisch ist 😉
Was zahlst du bisher?
Welchen Tarif hast du bisher?
Welchen Tarif willst du in Zukunft haben?
Was willst du dafür bezahlen?
Und was ggfs für ein Endgerät willst du zu welchem Preis?
Die Angehängten Angebote sind halt auch unter anderem von Vermittlern die ihre Provisionen ausschütten und daher in einer Verlängerung über die Telekom nicht machbar. Ebenso ist Cashback halt auch nicht immer und überall anwendbar
Nachtrag:
Eben auch gesehen dass das BlackFriday-Deals sind, daher absolut unrealistisch dass es vergleichbare Angebote für Vertragsverlängerungen gibt
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6 months ago
Hallo Michael,
danke für die Antwort. Okay, im Zweifel brauche ich auch kein unlimited, war nur ein „Wunsch“. Internet beziehen wir, stand jetzt, noch bei einem Wettbewerber.
Könntest du mir auch eine Reduktion meines jetzigen Preises in meinem jetzigen Tarif anbieten?
Viele Grüße
Answer
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6 months ago
Danke für die Antwort,
das verstehe ich auch alles. Trotzdem kann ich es ja auch nur aufgrund dieser Angebote einschätzen und mich somit mit meinem „Wunsch“ nähern oder?
Aber danke für die Ausführung.
Viele Grüße
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6 months ago
Moin Kain65,
@Kain65 wrote: Könntest du mir auch eine Reduktion meines jetzigen Preises in meinem jetzigen Tarif anbieten?
ja, kann ich, zumindest zusammen mit Festnetz. Dann wirds 5€ günstiger (ebenfalls MagentaEINS Vorteil). Da bist du dann sogar 5€ unter deinem Wunsch für Unlimited.
Viele Grüße
Michael
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