Oh, ich hatte gar nicht gedacht/bemerkt, dass nach Gadich noch weitere Antworten kamen, wie in diesem Falle von Diandra S.

Sry, da die Frage per se brauchbar gut beantwortet war, hatte ich auch nicht nochmal hier nachgeschaut gehabt.

Da der Vertrag am 01.02.21 ausläuft, hätte ich mich in diesem Monat vorgehabt, mich um den Wechsel auf Prepaid zu kümmern. Wenn die Hilfe eurer/deinerseits allerdings noch offen ist, würde ich mich nach wie vor freuen.

Wie genau hattest du Diandra S. damals versucht mit mir Kontakt aufzunehmen? Mittels einer PN, E-Mail, Telefonisch? In schriftlicher Form wäre es mir persönlich lieber. So kann man am ehesten potenzielle Verständnis-/Kommunikationsfehler ausschließen und hat es zudem schwarz auf weiß^^.

Hallo @daniel393, ich hatte mich telefonisch gemeldet, das machen wir hier so für einen Datenabgleich. Falls du eine schriftliche Kommunikation bevorzugst, kannst du das Formular an mich senden. Ich denke Kommunikationsfehler vermeiden wir am ehesten in einem persönlich Gespräch. Meine Erfahrungen aus der Vergangenheit haben mir gezeigt, dass das bestens geklappt hat. Im Anschluss kann hier dann noch kurz das Ergebnis präsentiert werden. So haben alle etwas von der Lösung. Lieben Gruß, Diandra S.