Liebes Forum,
wie muss ich vorgehen, wenn ich 2 aktuell laufende MagentaMobil Flex-Verträge (das heißt also, 2 verschiedene Rufnummern) jeweils zu MagentaPrepaid umschreiben möchte, ohne dabei jeweils die 2 Rufnummern zu verlieren?
Eine der beiden Rufnummern soll zu MagentaPrepaid S, die andere Rufnummer zu MagentaPrepaid M gewechselt werden.
Eigenmächtig wollte ich die bestehenden Flex-Verträge momentan noch nicht kündigen, da ich Sorge habe, dass dann die Rufnummern jeweils verloren gehen. Diese sollen, wie gesagt, erhalten bleiben und zu Prepaid gewechselt werden.
Vielen Dank und viele Grüße
vor 3 Monaten
Wart einfach hier auf nen Teamie , der kann sich um die Umstellung kümmern
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vor 3 Monaten
Hallo @Marvolo,
ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.
Die Tarifwechsel habe ich angestoßen.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie erneut eine Frage oder einen Wunsch haben.
Viele Grüße
Marita
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von
vor 2 Monaten
@ho-stei Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich versuche es gleich erneut. :)
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von
vor 2 Monaten
Danke ich war nicht schnell genug.
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank @ho-stei für das sehr nette Gespräch. Der Tarifwechsel ist bereits im System vermerkt. Hier findest du eine Übersicht über unsere Auflademöglichkeiten.
Sollten noch Fragen offen sein, lass es mich bitte wissen. 🙂
Liebe Grüße und einen schönen Tag.
Sarah
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