Vertragswechsel von MagentaMobil Flex zu Telekom Prepaid

2 months ago

Liebes Forum,

wie muss ich vorgehen, wenn ich 2 aktuell laufende MagentaMobil Flex-Verträge (das heißt also, 2 verschiedene Rufnummern) jeweils zu MagentaPrepaid umschreiben möchte, ohne dabei jeweils die 2 Rufnummern zu verlieren?

Eine der beiden Rufnummern soll zu MagentaPrepaid S, die andere Rufnummer zu MagentaPrepaid M gewechselt werden.

Eigenmächtig wollte ich die bestehenden Flex-Verträge momentan noch nicht kündigen, da ich Sorge habe, dass dann die Rufnummern jeweils verloren gehen. Diese sollen, wie gesagt, erhalten bleiben und zu Prepaid gewechselt werden.

Vielen Dank und viele Grüße

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    • 2 months ago

      Wart einfach hier auf nen Teamie , der kann sich um die Umstellung kümmern

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    • 1 month ago

      Hallo @Marvolo

       

      ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.

      Die Tarifwechsel habe ich angestoßen.

      Melden Sie sich gerne, wenn Sie erneut eine Frage oder einen Wunsch haben.

       

      Viele Grüße

      Marita

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      from

      19 days ago

      @ho-stei Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich versuche es gleich erneut. :)

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      from

      19 days ago

      Danke  ich war nicht schnell genug.

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      from

      19 days ago

      Vielen Dank @ho-stei für das sehr nette Gespräch. Der Tarifwechsel ist bereits im System vermerkt. Hier findest du eine Übersicht über unsere Auflademöglichkeiten. 


      Sollten noch Fragen offen sein, lass es mich bitte wissen. 🙂

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag.

      Sarah

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