Solved
Vertragswechsel so möglich? MagentaMobilM
3 years ago
Hallo,
ich habe zur Zeit eine Hauptkarte MagentaMobilM (abgelaufene Mindestvertragslaufzeit) mit StreamOn, in Verbindung mit MagentaEins.
Dazu kommt eine FamilyCard S (ebenfalls abgelaufene Mindestvertragslaufzeit) mit StreamOn Music seit 01.07.22 mit 20GB.
Beide Verträge sind SIM-Only!
1. Ist es möglich, den Mobil-M in einen Mobil-L Flex zu wechseln und somit vom unbegrenzten Datenvolumen ohne neue Mindestvertragslaufzeit gebrauch zu machen?
2. Wo besteht der Unterschied zw. Tarifen mit Mindestlaufzeit ohne subventioniertes Endgerät und den Flex-Tarifen?
3. Kann die FamilyCard S in eine PlusKarte mit Flex-Option gewechselt werden und hätte dann ebenfalls unbegrenztes Datenvolumen?
Ich zahle jetzt bereits für die bestehenden Tarife 74,90€ bei 40 bzw. 20 GB Datenvolumen und würde den gleichen Preis in der o.g. Variante mit unbegrenztem Datenvolumen zahlen oder?
Oder sieht jemand einen Nachteil zu meinen Gunsten oder einen Denkfehler von mir?
Vielen Dank für Eure Hilfe
Viele Grüße
Flori
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Accepted Solution
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3 years ago
Ist es möglich, den Mobil-M in einen Mobil-L Flex zu wechseln und somit vom unbegrenzten Datenvolumen ohne neue Mindestvertragslaufzeit gebrauch zu machen?
ja
Wo besteht der Unterschied zw. Tarifen mit Mindestlaufzeit ohne subventioniertes Endgerät und den Flex-Tarifen?
Die Flex-Tarife können jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, die Laufzeitverträge frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.
Kann die FamilyCard S in eine PlusKarte mit Flex-Option gewechselt werden und hätte dann ebenfalls unbegrenztes Datenvolumen?
ja
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Ich zahle jetzt bereits für die bestehenden Tarife 74,90€ bei 40 bzw. 20 GB Datenvolumen und würde den gleichen Preis in der o.g. Variante mit unbegrenztem Datenvolumen zahlen oder?
Ja.
MagentaMobil L monatlich 60 Euro, abzüglich 5 Euro für MagentaEINS.
(Erste) PlusKarte monatlich 20 Euro
In Summe 75 Euro monatlich.
Fällt der Festnetzanschluss weg und entfällt damit MagentaEINS, dann ist die monatliche Summe für beide Mobilfunkverträge zusemman 80 Euro und das Datenvolumen ist nicht mehr unlimitiert.
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Flori R.,
ich schließe mich meinen Vorredner an. Du kannst dein Vorhaben wie gewünscht umsetzen.
Lass mich wissen, ob und in welchem Zeitfenster du dazu gern telefonieren möchtest.
Viele Grüße
Jasmin B.
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Jasmin B. ,
gerne würde ich die Verträge wie oben geschrieben umstellen.
Die telefonische Erreichbarkeit habe ich im Profil mit hinterlegt.
Ich würde mich über einen Rückruf freuen.
LG
Answer
from
3 years ago
Hallo @Flori R.,
ich danke dir für das Gespräch grade. Ich habe deine Tarife nun aktualisiert, Bestätigungen verschickt und du kannst bereits jetzt dein Datenvolumen über pass.telekom.de abfragen.
Viele Grüße
Jasmin B.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Jasmin B.,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Die Umstellung beider Verträge hat wie gewünscht funktioniert.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe und deine kompetente und freundliche Art.
Viele Grüße
Flori R.
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Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Flori R.,
ich danke dir für das Gespräch grade. Ich habe deine Tarife nun aktualisiert, Bestätigungen verschickt und du kannst bereits jetzt dein Datenvolumen über pass.telekom.de abfragen.
Viele Grüße
Jasmin B.
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