Gelöst
Vertragswechsel von GK in neue PK Tarife, Änderung weiterer Aufträge
vor 3 Jahren
Hallo,
ich bin am 31.05.22 zur Telekom gewechselt und habe einen GK Business L Tarif abgeschlossen.
Im T-Shop habe ich für vier weitere Nummern die Portierung für Business Cards beauftragt.
Die Verträge laufen zum 10.07.22 aus, zudem auch die Portierung von VF stattfinden soll.
Jetzt habe ich von den neuen Tarifen für PK erfahren, die bei der Anzahl an Verträgen deutlich attraktiver sind.
Meine Idee wäre, dass ich am 01.07.22 zur Einführung der neuen Tarife meinen GK Business L auf PK MagentaMobil L umstelle.
Die jetzt beauftragten Business Cards würde ich gerne stornieren und dann Plus Karten in dem MagentaMobil L beauftragen.
Des Weiteren habe ich noch für eine weitere Rufnummer einen Magenta Jahrestarif Prepaid beauftragt. Diesen würde ich bestmöglich ebenfalls stornieren und eine Plus-Karte beauftragen. Dieser würde ebenfalls am 10.07.22 aktiv werden.
Ich habe Ihre Kollegin des T-Shop, die die Verträge für mich bearbeitet, bereits kontaktiert, jedoch bis jetzt keine Antwort erhalten.
Bevor der Portierungstag noch näher rückt, würde ich gerne wissen, ob mein Vorhaben, wie oben geschildert umsetzbar wäre.
Vielen Dank für eine Antwort!
Lieben Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Tag @tille90 ,
ein Wechsel vom Geschäftskunden Tarif in einen Privatkundentarif ist nach 18 Monaten möglich.
Also, wenn der Tarif am 31. Mai 2022 aktiviert wurde, dann wäre es der 30. November 2023.
Du könntest evtl. die vier neuen Rufnummern gleich auf einen Privatkundentarif buchen.
Das solltest du bitte mit dem Telekomshop besprechen, da ich diese Portierung nicht stornieren dürfte.
Freundliche Grüße
Marita W.
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