Gelöst
Vertragswechsel von Laufzeitvertrag auf Prepaid Jahrestarif mit Rufnummernmitnahme
vor einem Jahr
Hallo,
ich möchte meinen Aktuellen Mobilfunkvertrag in einen Prepaid-Jahrestarif ändern. Dabei möchte ich auch meine Mobilnummer beibehalten also mitnehmen.
Wie funktioniert das und was muss ich dafür machen?
Viele Grüße
Hobst-1
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @hobst-1
Du rufst die 0800 330 2202 an, nutzt den Chat oder machst über ein Teamie hier einen Tarifwechsel zum Vertragsende in ein Prepaidtarif.
Wichtig, nach der Umstellung muss Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiviert und aktiv werden kann.
Ansonsten wird es gekündigt nach einer gewissen Zeit.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Marita W.
auch ich sage herzlichen Dank für das freundliche Gespräch und der schnellen Hilfe.
Auch schön das es doch so unkompliziert geht.
Viele Grüße und auch noch einen angenehmen Tag.
hobst
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Tag @hobst-1,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich habe den Tarifwechsel zum besprochenen Termin eingestellt.
Wie @→Mataimaki← bereits geschrieben hat, ist es wichtig, dass an dem Tag bitte das Guthaben aufgeladen wird, damit der Tarif wirksam wird.
Über folgenden Link haben Sie die Möglichkeit das Guthaben aufzuladen.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie Fragen haben.
Freundliche Grüße und noch einen schönen Nachmittag
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von