Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag (seit über 24 Monaten) mit 4 Plus-Karten für Erwachsene und 2 Kinder-Plus-Karten. Zum Einen möchte ich nun meinen Vertrag umstellen/ändern in den aktuellen MagentaMobil M damit ich unbegrenztes Datenvolumen habe. Finde hier in der App jedoch nur die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung mit 24 Monate Laufzeit. Was übersehe ich wenn ich "nur" ändern und nicht verlängern will?
Gleichzeitig interessiert mich die maximale Anzahl an Plus-Karten für Erwachsene? Finde hier unterschiedliche Informationen im Netz.
Ich wollte auch schon mit der Hotline telefonieren, allerdings sind mit 45 Minuten Wartezeit zu lange. Vielleicht kann mich hier ein Mitarbeiter der Community anrufen um das kurz durchzusprechen - bei gutem Angebot bin ich auch nicht abgeneigt den Vertrag zu verlängern. Zudem steht bei mir nächstes Jahr wenn das Haus fertig ist noch Festnetz mit Glasfaser an...
1 month ago
Finde hier unterschiedliche Informationen im Netz.
Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag (seit über 24 Monaten) mit 4 Plus-Karten für Erwachsene und 2 Kinder-Plus-Karten. Zum Einen möchte ich nun meinen Vertrag umstellen/ändern in den aktuellen MagentaMobil M damit ich unbegrenztes Datenvolumen habe. Finde hier in der App jedoch nur die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung mit 24 Monate Laufzeit. Was übersehe ich wenn ich "nur" ändern und nicht verlängern will?
Gleichzeitig interessiert mich die maximale Anzahl an Plus-Karten für Erwachsene? Finde hier unterschiedliche Informationen im Netz.
Ich wollte auch schon mit der Hotline telefonieren, allerdings sind mit 45 Minuten Wartezeit zu lange. Vielleicht kann mich hier ein Mitarbeiter der Community anrufen um das kurz durchzusprechen - bei gutem Angebot bin ich auch nicht abgeneigt den Vertrag zu verlängern. Zudem steht bei mir nächstes Jahr wenn das Haus fertig ist noch Festnetz mit Glasfaser an...
Hier die offizielle Info
Anzahl PlusKarten | Telekom Hilfe
Bei allen MagentaMobil Tarifen haben Sie die Möglichkeit, pro Vertrag 1 MagentaMobil PlusKarte und bis zu 4 MagentaMobil PlusKarten+ oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Kids & Teens oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Data hinzuzubuchen. Insgesamt können Sie sich für maximal 10 Zusatzkarten entscheiden und kombinieren.
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1 month ago
Ahh ok ich antworte mal ausgeschrieben: Ich kann eine PlusKarte und vier PlusKartePlus buchen. Unterschied ist nur der Preis von 19,95 € für die PlusKarte und jede PlusKartePlus kostet dann 9,95 €?!
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25 days ago
Hey @Dole83,
vielen Dank für unser kurzes Telefonat.
Diandra ist am Dienstag wieder da. Reicht dir das?
Sonst rufe ich noch einmal an.
Viele Grüße
Rebekka
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from
25 days ago
Hey @Rebekka H. ,
das reicht mir. @Diandra wird sich dann schon melden.
Vielen Dank.
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20 days ago
Freut mich sehr @Dole83, dass wir nunmehr alles besprechen konnten.
Sollte dir noch etwas einfallen, findest du mich hier in der Community. 😊
Lieben Gruß
Diandra
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