Solved

Vertragsänderung von Flex auf Vertrag mit Handy fehlerhaft eingebucht

21 hours ago

Hallo Liebes Telekom Hilft Team,

ich habe die Tage einen Magenta S-Flex Vertrag umstellen lassen auf Festvertrag für 2 Jahre mit Handy.

Bestellt war Vertrag mit Standard Handy für 1€ (Aktion), der 10€ Monatlich mehr kosten soll.

Eingebucht wurde Vertrag mit Top Handy zu 20€ Monatlich.

Handy ist ein IPhone 16e mit Standard Speicher.

Ich benötige jemanden, der den Fehler glattziehen kann ;)

VG,

Dirk

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    • Accepted Solution

      accepted by

      20 hours ago

      Kistebier

      Bestellt war Vertrag mit Standard Handy für 1€ (Aktion), der 10€ Monatlich mehr kosten soll.

      Eingebucht wurde Vertrag mit Top Handy zu 20€ Monatlich.

      Hallo Liebes Telekom Hilft Team,

      ich habe die Tage einen Magenta S-Flex Vertrag umstellen lassen auf Festvertrag für 2 Jahre mit Handy.

      Bestellt war Vertrag mit Standard Handy für 1€ (Aktion), der 10€ Monatlich mehr kosten soll.

      Eingebucht wurde Vertrag mit Top Handy zu 20€ Monatlich.

      Handy ist ein IPhone 16e mit Standard Speicher.

      Ich benötige jemanden, der den Fehler glattziehen kann ;)

      VG,

      Dirk

      Kistebier

      Bestellt war Vertrag mit Standard Handy für 1€ (Aktion), der 10€ Monatlich mehr kosten soll.

      Eingebucht wurde Vertrag mit Top Handy zu 20€ Monatlich.

      @Kistebier Das ist auch vollkommen korrekt die 20€ bei 1€ . Bei 10€ mehr hättest 99€ Einmalzahlung leisten müssen aber nicht für 1€ 

      Hast auch die Lieferzeit gesehen 😆

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      Answer

      from

      20 hours ago

      *indedemKellersitztderPeller*

      Das ist auch vollkommen korrekt

      Kistebier

      Bestellt war Vertrag mit Standard Handy für 1€ (Aktion), der 10€ Monatlich mehr kosten soll.

      Eingebucht wurde Vertrag mit Top Handy zu 20€ Monatlich.

      Kistebier

      Bestellt war Vertrag mit Standard Handy für 1€ (Aktion), der 10€ Monatlich mehr kosten soll.

      Eingebucht wurde Vertrag mit Top Handy zu 20€ Monatlich.

      @Kistebier Das ist auch vollkommen korrekt die 20€ bei 1€ . Bei 10€ mehr hättest 99€ Einmalzahlung leisten müssen aber nicht für 1€ 

      Hast auch die Lieferzeit gesehen 😆

      *indedemKellersitztderPeller*

      Das ist auch vollkommen korrekt

      Ist es nicht. Ich bekomme den Preis wie@Kistebier bei einer Vertragsverlängerung mit dem iPhone 16e 128GB angezeigt.

      Answer

      from

      19 hours ago

      Ich bin heute telefonisch durchgehend erreichbar. 

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