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Ändern von Vertrag auf günstigeren Vertag mit Handy

5 years ago

Guten Tag, 

Im Juli läuft mein Vertrag aus wenn ich diesen Kündige. Nun wollte ich mich schon vorher erkundigen was für Optionen mit die Telekom bieten kann. Die Tarife die mir in der Magenta App angezeigt werden sind leider nicht passend. 

Ich habe aktuell einen MagentaMobiel M mit Smartphone 3. Gen. und würde gerne auf einen günstigen MagentaMobil S Young mit Handy wechseln nach der Vertragslaufzeit des aktuellen Vertrags.(Ich wäre zu diesem Zeitpunkt 25 Jahre alt) Ist das Wechseln dann möglich wie ich mir das Vorstelle oder geht das nicht so einfach? 

 

Vielen Dank!

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      5 years ago

      @Juliane_V.

      Danke für die Rückmeldung.

      Dann wird sich meine Kollegin heute Abend bei dir melden Fröhlich

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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      5 years ago

      @Nico Sch. 

       

      Alles klar vielen Dank! ☺️

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      5 years ago

      @Nico Sch. 

       

      Alles klar vielen Dank! ☺️

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      @Juliane_V,

      vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch. Klasse, dass wir dein Anliegen so weit klären konnten. Wie telefonisch besprochen, melde dich einfach bei mir zurück. Am besten einen Monat vor Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit, damit du auf deinen Wunschtarif Magenta Mobil S Young wechseln kannst.

      Ich freue mich auf unser nächstes Gespräch.

      Lieben Gruß
      Susanne L.

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