Vertragsänderung von MagentaMobil XL zu M

9 hours ago

Guten Tag,

meine Mindestlaufzeit von 24 Monaten ist bereits abgelaufen. 

Sowohl online, als auch in der App kann ich nur den XL verlängern oder in einen noch teureren Vertrag wechseln.

Ich beabsichtige jedoch, in den MagentaMobil M zu wechseln und dann meine Freundin mit einer Zweitkarte in diesen mit aufzunehmen. Dieser Wechsel in M scheint online einfach nicht möglich zu sein.

Ich bitte um Hilfe

Vielen Dank

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    • 6 hours ago

      Hallo @Tob213590,

       

      schön, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. :)

       

      Lass uns gerne gemeinsam einen Blick darauf werfen. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?

       

      Liebe Grüße 
      Sarah

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