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3 years ago
Sie können den Vertrag jederzeit übernehmen. Die Vertragslaufzeit ändert sich dabei nicht.
In eine PlusKarte kann der Vertrag nach der Übernahme erst bei einer Vertragsverlängerung.
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3 years ago
Hallo @sven.vanis
Nun ist da die frage die laufzeit ist bis nächstes jahr Februar 2023 ich würde denn anschluss gerne jetzt übernehmen und dann als weitere karte also als Pluskarte sofort dann umstellen geht das denn jetzt schon oder erst zu vertragslaufzeit ende.
Die Vertragslaufzeit ändert sich nicht.
Wenn der zu übernehmende Vertrag ohne Handy ist, können Sie nach der Vertragsübernahme diese in eine Pluskarte mit Handy umwandeln. Die Vertragslaufzeit ist dann aber 24 Monate. Es fällt eine Wechselgebühr von 49,95€ an.
Wenn der zu übernehmende Vertrag mit Handy ist, können Sie erst einen Monat vor dem Vertragsende diese in eine Pluskarte (egal ob mit oder ohne Handy und auch in eine Flexvariante) umwandeln.
Das selbe gilt dann auch wem sie solange warten beim Vertrag ohne Handy für das umwandeln.
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3 years ago
Hallo @sven.vanis,
die richtige Antwort hats du bereits bekommen. Sollte bei dem Vorgang selbst Hilfe benötigt werden, trage bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil ein und wende dich hier wieder an mich.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Answer
from
2 years ago
Hallo @sven.vanis,
das können wir leider nicht sagen.
Du wirst aber durch die Auftragsbestätigung auf dem Laufenden gehalten.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Karin Kr.,
bis jetzt hab ich noch nichts bekommen. Weil das Problem ist dass, das die Nummer die ich übernehmen will bis 20.2.23 läuft und ne Kündigung drin ist.
Answer
from
2 years ago
Guten Abend @sven.vanis
ich springe kurz für meine Kollegin Karin Kr. ein, die zurzeit nicht im Dienst ist. Eine Vertragsübernahme ist, wenn eine Kündigung vorliegt, nicht möglich. Sehr gerne unterstütze ich dich und schaue einmal nach.
Wichtig ist, damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen müsst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation:
Lieben Gruß und einen schönen Abend
Susanne L.
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