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1 year ago
Hallo @UweF57,
da ich gerade vor zwei Tagen zwei MagentaMobil-Prepaid-Karten zusammenführen lassen habe, weiß ich, dass dies sehr wohl möglich ist. Da hat dir der Kundenbetreuer etwas Falsches erzählt. Du kannst das allerdings nicht selbst machen, sondern es muss ein Kundenbetreuer für dich tun. Einfach nochmal anrufen und dein "Glück" versuchen. Oder du wartest hier, dass sich ein Telekom-Mitarbeiter bei dir meldet. Dazu deine Telefonnummer und deine Kundennummer in deinem Profil hinterlegen und ein großzügiges Zeitfenster angeben, in dem du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Lutz
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1 year ago
OK danke dir
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1 year ago
Hier werden sie geholfen...😂
Problem gelöst
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1
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1 year ago
Hi @UweF57,
unser lieber @Finn A. hat dir ja bereits in diesem Beitrag fix und super helfen können. 😊
Das Kundencenter verträgt sich auf jeden Fall auch mit mehreren Prepaid-Rufnummern, wenn sie unter derselben Kundennummer laufen.
Hab ein sonniges Wochenende.
Viele Grüße
Jasmin
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hi @UweF57,
unser lieber @Finn A. hat dir ja bereits in diesem Beitrag fix und super helfen können. 😊
Das Kundencenter verträgt sich auf jeden Fall auch mit mehreren Prepaid-Rufnummern, wenn sie unter derselben Kundennummer laufen.
Hab ein sonniges Wochenende.
Viele Grüße
Jasmin
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