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Gelöst
Kundencenter Verträge zusammenführen
vor 7 Jahren
Habe seit 11 Monten einen Magenta Mobil S Vertrag, und bin jetzt auch seit ein paar Tagen mit dem Festnetz und DSL zu MagentaZuhause gewechselt, wie bekomme ich beide Verträge in mein Kundencenter eingebunden. Wenn ich mit meinem Account einlogge wird mir diese Option nicht angeboten!?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
leider kann ein bestehendes Login nicht mit dem Festnetzvertrag verknüpft werden, eine Verknüpfung muss immer vom Festnetzvertrag aus erfolgen. - hier hat @Mikko den Weg gut beschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Anmeldung-beider-Vertraege-im-Kundencenter-ich-habe-fuer-beide/m-p/2475238#M744671
VG
Peuki
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