You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
5 years ago
@Schatow
Hallo,
laufen alle Festnetzverträge über eine Kundennummer?
Gruß valliciousz
3
Answer
from
5 years ago
Hallo,
danke für die schnelle Rückmeldung.
Nein, leider nicht. Das wäre ja meine Idee, dass ich nur noch ein Konto und eine Kundennummer für alle drei Verträge habe. Bis jetzt habe ich für alle Verträge eine eigene Kundennummer.
Answer
from
5 years ago
@Schatow
mit der aktuellen Konstellation, das die Verträge über unterschiedliche Kundennummern laufen, ist eine Zusammenführung mit nur einem Kundencenter Login nicht möglich. Das ist nur machbar wenn alle Verträge über eine Kundennummer laufen.
Das bedeutet leider, das Sie für jeden Kundencenter Zugang eine eigene E-Mail Adresse/Login benötigen.
Wenn Sie den Login der ersten beiden Verträge nicht mehr wissen, müssen Sie einmal direkt über "Andere Anmeldeinformationen" gehen und sich dann authentifizieren über die jeweilige Zugangsnummer, dann wird Ihnen am Ende angezeigt welchen Benutzernamen / E-Mail Adresse Sie dort eingerichtet haben.
Gruß valliciousz
Answer
from
5 years ago
@valliciousz
Ok. Das hatte ich befürchtet, dass das so nicht geht. Aber schade eigentlich.
Was die anderen Verträge angeht, so werde ich das mal ausprobieren und hoffe, dass es funktioniert.
Vielen lieben Dank jedenfalls für die Infos!
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from