Verwendungszweck bei Überweisung falsch eingegeben

vor 8 Jahren

Hallo,

 

ich habe bei meiner Überweisung den Verwendungszweck falsch eingegeben und dieser hat mit dem vorgegeben Verwendungszweck überhaupt nichts zu tun.

Ist anhand der IBAN und des Namens des Kontoinhabers ersichtlich, zu welchem Konto es bei T-Mobile zuzuordnen ist?

Wäre gut, da ich aus gesundheitlichen nicht in der Lage war, die Überweisung rechtzeitiger zu tätigen und sonst die Nummer gesperrt wird.

 

Gruß,

 

Lukas gabriel

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    • vor 8 Jahren

      Was hast du als verwendungszweck reingeschrieben?
      Buchungskonto und Kundennummer würden ebenfalls gehen.
      Bei Mobil auch die Handynummer.

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    • vor 8 Jahren

      Hi @lukas.gabriel92 und willkommen in unserer Community!

      Ich vermute, dass die Zahlung trotzdem richtig zugeordnet werden kann. Wenn nicht, ist das Geld aber nicht weg, sondern wird nur "zwischengelagert" und kann auf das richtige Kundenkonto umgebucht werden.

      Magst du hier http://bit.ly/Kundeninfos einmal die Felder befüllen und mir anschließend eine kurze Rückmeldung geben?! Und ich müsste noch wissen, wann überwiesen wurde und wie hoch der Betrag war.

      Vielen Dank und Gruß
      Romina D.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Romina D.

      habe die Daten soweit hinterlegt.
      Überwiesen wurde gestern, den 27.03.2018 und ein Betrag von 172,20.

      Gruß,

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    • vor 8 Jahren

      Hi @lukas.gabriel92,

       

      lieben Dank für das Hinterlegen deiner Daten und die private Nachricht. Fröhlich

       

      Ich werde heute leider nicht mehr sehr viel erreichen, da sich meine Kollegen der Buchhaltung schon im Feierabend befinden. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum und halten dich hier auf dem Laufenden.

       

      Ganz liebe Grüße und schöne Ostern

      Katharina S.

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