Solved
Verwendungszwecks bei SEPA-Überweisung nicht erkannt
8 years ago
Bei SEPA - Überweisung wird die von T eingedruckte Re.- Telekom-Kennung:
- im IBAN-Feld +
- Kunden Referenznr. / Verwendundszweck
nicht erkannt, nur div. xxxxxx.Zeichen.
Vermutlich muß bei Re.-Legung die Zahlen- und Buchsabeneintragung in die Zeilen mit Leertasten, aber je Kästchen erfolgen.
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Hinweis von Regina K.: Betreff angepasst.
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3 years ago
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8 years ago
Also ich habe dein Problem nicht verstanden.
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8 years ago
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8 years ago
Sorry @k.henke-obnienhagen, da kommen wir nicht zueinander, ich bin hier raus.
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8 years ago
Hallo @k.henke-obnienhagen, gut, dass Sie sich vertrauensvoll an die Community wenden.
Warum bei der SEPA-Überweisung der Verwendungszweck nicht erkannt wird, kann ich mir nicht erklären. Wurden eventuell Sonderzeichen eingegeben, die in diesem Feld nicht erlaubt sind?
Bei der Überweisung der Telefonrechnung wird als Verwendungszweck die Rechnungsnummer angegeben. Diese finden Sie in der aktuellen Rechnung rechts oben. Zusätzlich ist in der Telefonrechnung unter dem Rechnungsbetrag nochmals der Verwendungszweck angegeben sowie unsere Bankverbindung mit entsprechender IBAN-Nummmer und BIC-Nummer.
Konnte Ihnen meine Information weiterhelfen?
Viele Grüße
Regina K.
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8 years ago
Ich mutmasse Mal.
@k.henke-obnienhagen hat versucht seine Telefonrechnung (mit dem der Rechnung beiliegenden Überweisungsträger)am Automaten in der Bankfiliale zu tätigen. Dabei wurden die Angaben auf dem Überweisungsschein nicht richtig erkannt.
Kommt leider öfter vor, da die beleghafte Überweisungen über kurz oder lang aussterben wird, werden die OCR Software und Scaneinheit der Automaten eher nicht verbessert.
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8 years ago
Hallo @k.henke-obnienhagen, gut, dass Sie sich vertrauensvoll an die Community wenden.
Warum bei der SEPA-Überweisung der Verwendungszweck nicht erkannt wird, kann ich mir nicht erklären. Wurden eventuell Sonderzeichen eingegeben, die in diesem Feld nicht erlaubt sind?
Bei der Überweisung der Telefonrechnung wird als Verwendungszweck die Rechnungsnummer angegeben. Diese finden Sie in der aktuellen Rechnung rechts oben. Zusätzlich ist in der Telefonrechnung unter dem Rechnungsbetrag nochmals der Verwendungszweck angegeben sowie unsere Bankverbindung mit entsprechender IBAN-Nummmer und BIC-Nummer.
Konnte Ihnen meine Information weiterhelfen?
Viele Grüße
Regina K.
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