Solved

Verärgerung wegen Preiserhöhung

6 years ago

Hallo zusammen,

 

ich möchte hiermit mal etwas "Frust ablassen"!

 

Bei mir steht in meinem Mobil Vertrag "Magenta M" eine Vertragsverlängerung an. Da mein aktuelles iPhone 7 anscheinend nicht mehr die volle Akku-Kapazität hat, muss ich mehrmals am Tag nachladen. Soweit so ärgerlich.  Mein Vertrag läuft am 06.06. aus, also habe ich am 08.05. das erste Mal nachgesehen, was die Nachfolgemodelle meines iPhone in der Vertragsverlängerung kosten.

In der Zwischenzeit habe ich mich auch mal Erkundigt, was mich, die von mir ins Auge gefassten iPhones, bei Apple bzw. ohne Vertrag bei der Telekom kosten. Auch war ich mir nicht sicher, welches iPhone ich nehmen sollte.

 

Nun habe ich wieder mal eine Vertragsverläng angeworfen und wollte nochmals schauen.

Dabei bin ich fast vom Stuhl gefallen!

 

Beim iPhone 8 (kein Plus / 64 GB) hat sich der Preis im selben Tarif um 83% (!!) erhöht. Und das innerhalb von 22 Tagen. Beim XR sind es noch 22% und beim XS (aktuelles Top-Produkt) auch 10%. Oder in Euro ausgedrückt jeweils 50€.

 

Gehts noch, Telekom??

 

Ich habe durchgehend Verträge mit allem was "T" heißt, seit Anfang der 90er. Vom "Festnetz" (seit kurzem kein ISDN, sondern VDSL), über Mobil bis zum "Service 0700" und seit neustem (nach dem Abschalten von ISDN) auch den "Magenta-Vorteil", sowie eine "Family-Card".

 

Schade, wie die Telekom hier mit "Bestandskunden" umgeht.

 

Bei dem Telekom Hilft - Team tut es mir leid, das die Damen und Herren nun meinen Frust abbekommen haben. Ihr könnt nix dafür. Aber leider habe ich keine andere Möglichkeit, bei der Telekom meinen Frust los zu werden. Gerne darf dieser Post auch weiter gegeben werden, wenns was nützt.

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Lilia N.

      Hallo @derDicke_1, die Preise können sich täglich ändern, darauf haben wir keinen Einfluss und können diese auch leider nicht manuell anpassen. Ich schaue aber gerne gemeinsam mit dir nach den Möglichkeiten einer Vertragsverlängerung. Wann hättest du kurz Zeit für mich? Viele Grüße Lilia N.

      Hallo @derDicke_1,

      die Preise können sich täglich ändern, darauf haben wir keinen Einfluss und können diese auch leider nicht manuell anpassen. Ich schaue aber gerne gemeinsam mit dir nach den Möglichkeiten einer Vertragsverlängerung. Wann hättest du kurz Zeit für mich?

      Viele Grüße
      Lilia N.
      Lilia N.
      Hallo @derDicke_1,

      die Preise können sich täglich ändern, darauf haben wir keinen Einfluss und können diese auch leider nicht manuell anpassen. Ich schaue aber gerne gemeinsam mit dir nach den Möglichkeiten einer Vertragsverlängerung. Wann hättest du kurz Zeit für mich?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Hallo Lilia N.,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Ich war heute im T-Punkt in der nächsten Stadt und habe dort meinen Vertrag verlängert.

       

      MfG.

       

      derDicke

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