Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 9 Jahren
gut, dass Sie sich an uns wenden.
Haben Sie eventuell vor kurzem ein Firmware-Update durchgeführt und welche Android Version nutzen Sie?
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Adriana P.
0
12
Antwort
von
vor 9 Jahren
Das Thema ist leider wieder aktuell. Nach einem Update meines Z3 Compact auf die Version 23.5.A.1.291 gibt es wieder das gleiche Problem. Wenn Voice over LTE aktiviert ist kann ich keine ausgehenden Telefonate führen und bei eingehenden Telefonaten erfolgt entweder ein Fallback zu 3G oder GSM oder der Anrufer erhält das Besetztzeichen. Für einen erneuten Lösungsvorschlag wäre ich sehr dankbar.
0
Antwort
von
vor 9 Jahren
ich bedauere es sehr, dass der Fehler erneut auftritt.
Haben Sie bereits versucht durch erneutes Herunterladen der Konfiguration für Internet und MMS das Problem zu beseitigen?
Liebe Grüße
Adriana P.
0
Antwort
von
vor 9 Jahren
Ja da dies beim letzten mal die Lösung des Problems brachte habe ich dies zuerst probiert, leider ohne Erfolg. Im Unterschied zum letzten mal wird diesmal allerdings der Status der IMS -Registrierung mit "Registriert" angezeigt. Trotzdem kommt kein Gespräch über VoLTE zustande.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Gestern konnte das Problem mit Hilfe des Telefon-Supports gelöst werden nachdem am Dienstag durch Testtelefonate Messdaten erhoben wurden. Es gibt wohl ein Konfigurations-Problem mit dem Update auf Android 6.0.1 beim Sony Xperia Z3 Compact. Durch ein erneutes Herunterladen der Konfiguration für Internet und MMS wird das Problem beseitigt.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von