Voicemail app

6 years ago

Hallo,

Ich nutze ein ein iphone 7, ein Jabra Headset zusammen mit der voicemail App der Telekom.

Aus einem mir nicht erklärtlichen Grund erfolgt die Sprachausgabe der App nicht mehr auf dem Headset.

Musik etc. kommt nach wie vor auf dem Headset an.

Ich habe das Gerät schon neu gestartet, Mehrfach die Verbindung getrennt und wiedre verbunden, sowie die app neu installiert. Jedoch alles ohne erfolgt?!?

Können Sie mir helfen?

Vorab besten Dank

Frank

688

19

  • 6 years ago

    Herzlich willkommen @FS6 

     

    Welche Firmware läuft auf dem iPhone? iOS 12.4 oder schon eine  Beta 13 ?

     

    Viele Grüße 

    1

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    6 years ago

    Keine Beta Version sondern die „ganz normale“. Update gestern. 

    Unlogged in user

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  • 6 years ago

    Guten Morgen @FS6,

    alle anderen Audio Dateien kommen problemlos auf dem Headset an?

    Hast du der App alle Berechtigungen gegeben, die sie braucht?

    Hast du unter Einstellungen -> Bluetooth -> blaues i neben dem Headset evtl verschiedene Einstellungsmöglichkeiten ?

    Viele Grüße
    Finn A.

    1

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    6 years ago

    Hallo Finn, 

     bei Bluetooth lässt sich nur einstellen 

    „dieses Gerät ignorieren“

     

    weiter nichts. 

    Unlogged in user

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  • 6 years ago

    Hallo FS6,

    teste bitte mal die Verbindung mit einem anderen Bluetooth-Gerät, z.B. Ohrhörer oder Lautsprecher.

    Viele Grüße
    Klaus K.

    14

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    4 years ago

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    ich frage gerne bei der Fachabteilung nach.

    Bitte befüll noch dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.

    Viele Grüße
    Sarah E.

    Answer

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    4 years ago

    Hallo Sarah E.,

     

    vielen Dank für deine Nachricht. Welches Benutzerprofil meinst du denn und wofür ist es gut, wenn ich das ausfülle?

     

    Viele Grüße zurück!

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Gelöschter Nutzer ,

    ich übernehme einmal für Sarah E.

    Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Bitte trage hier deine Rückrufnummer ein, damit wir dich einmal anrufen können.
    Im Anschluss bitte eine kurze Nachricht hier.

    Bei weiteren Fragen, melde dich hier gerne wieder.

    Viele Grüße
    Natascha A.

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