‎Voicemail lässt sich nicht löschen

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Voicemail lässt sich nicht löschen

10 years ago

Hallo,

ich wollte mal wieder die alten Voicemails auf meinem iPhone 5s löschen. Da habe ich festgestellt das sich eine nicht löschen lässt. Nachdem ich auf löschen geklickt habe erscheint sie nach einer Sekunde sofort wieder. Ich habe das iPhone schon neu gestartet, bringt aber nichts.

iOS Version 8.3

Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Vielen Dank

Maikel

28296

10 years ago
Hallo Maikel,

Wenn Sie die Nachricht löschen, sollte sie normalerweise in einem „gelöscht“-Ordner landen. Dort können Sie diese dann endgültig eliminieren. Wenn die Nachricht dann trotzdem erscheint, rufen Sie bitte unter der Kurzwahl 3311 Ihre Mailbox an und löschen dort die entsprechende Nachricht. Sagen Sie mir doch bitte kurz, ob das geklappt hat.

Viele Grüße

Christian We.
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10 years ago
Das ist in der Tat merkwürdig. Da ich noch iOS 8.2 nutze, interessiert mich brennend, ob dies erst mit dem Update passiert ist, oder ob dies vorher schon so war. Ich würde mich dann gerne mit unserer Fachabteilung in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Christian We.
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10 years ago
Hallo, also die Voicemail ist schon älter. Unter iOS 8.2 habe ich es nicht versucht. Mir ist es halt gestern erst aufgefallen, daß sie sich nicht löschen lässt. Ich habe mein iPhone jetzt mal gelöscht und ein frisches iOS aufgespielt. Dank iCloud sind meine Kontakte ja gleich wieder da. Die Voicemail ist dadurch jetzt zum Glück gelöscht. Aber eine andere Lösung ist mir nicht eingefallen. Seltsam ist das auf jeden Fall. Trotzdem vielen Dank.
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10 years ago
Hallo Maikel,

sonderbar ist dieses Verhalten jedoch trotzdem. Sollte das noch mal auftauchen, geben Sie mir bitte einfach direkt Bescheid, damit wir dies mit einem Beispiel prüfen können. Es kann ja nicht die Lösung sein, dass Sie jedes Mal das Gerät zurücksetzen müssen. Es freut mich, dass Sie jetzt selbst eine Lösung gefunden haben.

Viele Grüße

Christian We.
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10 years ago
Einfach von einem anderen Telefon auf die eigene Mobilbox was aufsprechen. Nach kurzer Zeit erscheint dann die neue Voicemail. Anschließend lässt sich die alte Voicemail dann löschen.
Hat zumindest bei mir geklappt.
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9 years ago
Also das mit dem aufsprechen und anschließendem löschen funktioniert tatsächlich. Ich hatte das Problem bis gerade eben auch noch! Neuestet OS ist drauf. Gruß M
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9 years ago
Das Problem scheint es nur bei den Telekomkunden zu geben.
Die Lösung:
- Flugmodus aktivieren
- Voicemail löschen
- Ordner "gelöschte" leeren
- Flugmodus wieder deaktivieren
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6 years ago
Hallo @Vitorinox,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das geschilderte Problem.

Es freut mich, dass der kleine Umgehungstrick von @Gelöschter Nutzer geholfen hat.

Dennoch kann dies keine Dauerlösung sein. Ich habe hier noch einmal die Experten kontaktiert, sodass hier eine Anpassung erfolgen kann.

Beste Grüße

Sarah W.
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6 years ago
Hallo, ich hatte heute das gleiche Problem auf Iphone 6S. Alte Voicenachricht vom Okt 2018 tauchte plötzlich auf und lies sich nicht löschen.
Dank der oben angeführten Maßnahme: Flugmodus, löschen hat es geklappt.

Alle anderen Voicenachrichten, die zwischen Okt 2018 und Feb 2019 sind immer exakt verschwunden, wenn ich gelöscht habe.
Toll für diese Anleitung.
Danke
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6 years ago
In der Tat hilft dieses - umständliche - Anruf-Lösch-Verfahren.

(Habe ein iPhone X mit iOS 12.2)

Danke
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