Gelöst

Voicemail lässt sich nicht löschen

vor 11 Jahren

Hallo,

ich wollte mal wieder die alten Voicemails auf meinem iPhone 5s löschen. Da habe ich festgestellt das sich eine nicht löschen lässt. Nachdem ich auf löschen geklickt habe erscheint sie nach einer Sekunde sofort wieder. Ich habe das iPhone schon neu gestartet, bringt aber nichts. 

iOS Version 8.3

Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Vielen Dank

Maikel

 

 

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Maikel,

       

      Wenn Sie die Nachricht löschen, sollte sie normalerweise in einem „gelöscht“-Ordner landen. Dort können Sie diese dann endgültig eliminieren. Wenn die Nachricht dann trotzdem erscheint, rufen Sie bitte unter der Kurzwahl 3311 Ihre Mailbox an und löschen dort die entsprechende Nachricht. Sagen Sie mir doch bitte kurz, ob das geklappt hat.

       

      Viele Grüße

       

      Christian We.

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      4

      von

      vor 11 Jahren

      Das ist in der Tat merkwürdig. Da ich noch iOS 8.2 nutze, interessiert mich brennend, ob dies erst mit dem Update passiert ist, oder ob dies vorher schon so war. Ich würde mich dann gerne mit unserer Fachabteilung in Verbindung setzen.

      Viele Grüße

      Christian We.

      0

      von

      vor 11 Jahren

      Hallo, also die Voicemail ist schon älter. Unter iOS 8.2 habe ich es nicht versucht. Mir ist es halt gestern erst aufgefallen, daß sie sich nicht löschen lässt. Ich habe mein iPhone jetzt mal gelöscht und ein frisches iOS aufgespielt. Dank iCloud sind meine Kontakte ja gleich wieder da. Die Voicemail ist dadurch jetzt zum Glück gelöscht. Aber eine andere Lösung ist mir nicht eingefallen. Seltsam ist das auf jeden Fall. Trotzdem vielen Dank.

      0

      von

      vor 11 Jahren

      Hallo Maikel,

      sonderbar ist dieses Verhalten jedoch trotzdem. Sollte das noch mal auftauchen, geben Sie mir bitte einfach direkt Bescheid, damit wir dies mit einem Beispiel prüfen können. Es kann ja nicht die Lösung sein, dass Sie jedes Mal das Gerät zurücksetzen müssen. Es freut mich, dass Sie jetzt selbst eine Lösung gefunden haben.

      Viele Grüße

      Christian We.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Jahren

      Einfach von einem anderen Telefon auf die eigene Mobilbox was aufsprechen. Nach kurzer Zeit erscheint dann die neue Voicemail. Anschließend lässt sich die alte Voicemail dann löschen.
      Hat zumindest bei mir geklappt.

      1

      von

      vor 10 Jahren

      Also das mit dem aufsprechen und anschließendem löschen funktioniert tatsächlich. Ich hatte das Problem bis gerade eben auch noch! Neuestet OS ist drauf. Gruß M

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Das Problem scheint es nur bei den Telekomkunden zu geben.

      Die Lösung:

      - Flugmodus aktivieren

      - Voicemail löschen

      - Ordner "gelöschte" leeren

      - Flugmodus wieder deaktivieren

      11

      von

      vor 9 Jahren

      Vielen Dank für den Tipp! Problem gelöst!

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Habe das Problem gerade bei meinem iPhone X.

      Habe schon alles was hier beschreiben wurde versucht, geholfen hat aber nichts. Die Voicemail lässt sich einfach nicht löschen, sondern taucht nach ein paar Sekunden wieder auf.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Wirklich lösen lässt sich das Problem nicht, solange die Telekom nicht nachbessert. Es tritt aber nur bei Nachrichten auf, die schon etwas älter sind. Wenn du aber viele solche Nachrichten hast, kannst du sie loswerden, wenn du sie zusammen mit einer Nachricht löschst, die gerade erst reingekommen ist. Also oben rechts auf "Bearbeiten", dann alle Nachrichten anhaken und gemeinsam löschen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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