Solved

Voicemail Synchronisationsfehler

1 year ago

Leider funktioniert Voicemail nicht richtig auf meinem Samsung A52. Der Abgleich von Nachrichten wird ständig mit Synchronisationsfehler abgebrochen. Habe die App schon mehrfach neu installiert, es funktioniert einfach nicht. Apps und Android System sind auf dem neuesten verfügbaren Stand. 

Was kann ich tun? 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Vielen Dank euch allen für eure Antworten! 

      Ich habe den Fehler jetzt über die Feedback Funktion in Voicemail gemeldet und auch schon einen Anruf von Support erhalten. Es sieht ganz danach aus, dass es ein Fehler in meinem Telekom Account ist und es wurde ein Ticket erstellt. Wenn ich mehr weiß, gebe ich bescheid. 

       

      Viele Grüße

      Dirk

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    • Accepted Solution

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      6 months ago

      Gelöst Hallo,

      ich habe die Fehlerursache selbst heraus gefunden. Es betrifft eine Einstellung in der Voicemail App.

      zunächst habe ich in den Einstellungen die Funktion des Backup an die MagentaCloud überprüft.  Das hat funktioniert.

      Außerdem ist auch noch das Google Konto hinterlegt das ich versuche außen vor zu lassen.

      Als nächstes, den grünen Schalter " Anrufe in Inbox " aktivieren. ( er wird dann grün )

      Seitdem ich das gemacht habe läuft die Voicemail ohne Probleme.

       

      Vielleicht hilft Dir das weiter

      Beste Grüße

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